□ 徐 劲

职场真人秀节目《职来职往》于2010年12月10日晚开始在中国教育电视台一频道开播。这档栏目每期都将邀请18位来自各行各业的“职场达人”，以亮灯和灭灯的方式对参与节目的选手进行评判，决定他们能否前往100家知名企业工作、能否获得自己心仪的工作岗位，同时现场针对每一位选手的情况提出来自职业和职场的宝贵意见。

《职来职往》开播便受到关注。节目体现出行业达人点评负责、态度温和、批评语气委婉，对选手能力进行反复考查以确认选手真实情况，恰当时机作出有价值的总结性话语等优点。

然而，由于节目的设计仍然不够完善，或者受一些其他的利益所左右，节目最终所体现的客观性和公正性并不彻底。

本文选取的分析样本是《职来职往》2011年4月至2012年6月的节目。

一、打煽情牌的选手可以获得更多同情机会

或许是从节目的收视率出发，《职来职往》节目中偶有出现选手身上有动人的故事的，例如家庭经济条件差、父母却苦苦维系孩子在北京的闯荡生活和梦想，甚至有父母直接来到了现场见到孩子并得以在镜头前说话。这种情况下，行业达人们的情绪也往往会被打动，选手最终也获得了工作。如果是出于收视率的考虑，一次两次出现这种情况可以接受，但是如果不时出现，甚至反复出现，这样的面试相对于其他选手明显是不公平的。

大部分行业达人的情绪受到感染之下，即使主持人和个别行业达人主动回避这种影响，并以发言的说话方式提醒了其他行业达人，最终结果可能仍然有失偏颇。……