□ 赵秀艳

我国改革开放35年来，目前已经进入矛盾“凸显期”和改革“深水区”，突发事件呈现多发态势，已经成为我国构建社会主义和谐社会中的不和谐因素。如何更好地发挥媒体在突发事件中的积极作用，形成快速反应机制，形成正确的舆论导向，具有十分重要的意义。突发事件是指短时间甚至瞬间发生的不可预知的自然灾害、刑事案件、安全事件以及重大疫情等。党的十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出要加强“社会治理”，尽管与“社会管理”仅一字之差，却凸显了由“管”向“治”的转变，对媒体更好地应对突发事件、发挥媒体在社会治理中的重要作用具有十分重要的意义。在新的历史条件下，必须对媒体应对突发事件存在的问题有深刻认识，并以改革创新的精神不断完善媒体应对突发事件策略。

一、突发事件中媒体应对存在的问题

（一）应对意识薄弱

尽管目前我国多数媒体，无论是传统媒体还是新兴媒体，都十分重视对突发事件的报道，特别是也建立了些有效的应对措施，但仍然存在着应对意识薄弱的问题。一些媒体对突发事件不够敏感，特别是对一些潜在的突发事件缺乏有效的分析，很多时候都是突发事件发生后才进行反应。还有一些媒体应对存在随意性，对于一些突发事件缺乏深入的研究，在应对过程中不能从引导的角度出发，随意进行报道，甚至出现了不正确的舆论引导。……