陶 权

(安徽师范大学历史与社会学院，安徽芜湖 241000)

据最新数据统计，截至2012年底，我国老年人口已达1.93亿，占全国人口总数的14.3%。人口老龄化的不断加深在给我国经济社会带来巨大的压力和挑战的同时，也为老龄产业的发展带来了一个有利的环境。老龄产业作为一个新兴产业，正以其高速的发展态势和广阔的市场前景吸引越来越多企业及相关部门的目光。而老年旅游业作为老龄产业的重要组成部分，也迎来了一个新的快速发展时期，其强大的生命力正吸引着越来越多的企业加入进来。但是，目前老年旅游的发展态势却远没有达到人们所期望的水平，究其原因，这与老年群体的特殊性有着莫大关系。老年人在进行旅游决策时，无论是其自身因素还是旅游产品和服务等方面的因素都会对其产生一定的影响。这些因素可能会导致老年人的旅游活动受限，使其无法参与旅游活动，或者使得其旅游活动的时间、距离等受限制，或者影响其对旅游活动的满意度。正是这些限制因素的存在，致使旅游服务企业在面对如此庞大的老年旅游市场时徘徊不前。

一、老年人的旅游决策过程

旅游决策是指旅游者对旅游行为的决策，即人们做出外出旅游的决定［1］。首先，旅游者要有一个预期的旅游目标，然后通过各种媒介收集相关的旅游信息，并从中进行筛选和评价，最终选出最满意的旅游产品。从单纯的旅游需要和旅游动机到做出……