高校附属医院文化建设的探索与实践①——以右江民族医学院附属医院为例
2014-08-15李小玉滕翠英粟凤劳有卓许世华
右江民族医学院学报 2014年1期
李小玉，滕翠英，粟凤，劳有卓，许世华
（1.右江民族医学院2010级公共事业管理专业（医学与信息管理），广西 百色 533000 E－mail：982737192＠qq.com；2.右江民族医学院2011级医学影像学1班，广西 百色 533000；3.右江民族医学院院长办公室，广西 百色 533000）
近年来，我校附属医院立足医院文化建设，形成了具有自身特色的文化体系，有效促进了医患关系的和谐发展。笔者以我校附属医院为例，浅谈医院以文化建设促进和谐医患关系的建设。
1 医院文化的内涵和意义
医院文化是医院在经营活动和长期发展过程中，在一定社会经济条件下通过社会实践所形成的，并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和［1］。医院文化建设已逐步成为现代医院管理的重要战略手段，对提升核心竞争力、构建和谐医患关系发挥着重要作用［2］。
优秀的医院文化是一种无形资产，能够打造医院的美誉度、差异度和知名度，成为医院在竞争中取得优势地位的一种竞争方法，对提升医院品牌含金量具有重要的现实意义和深远影响［3］。在优秀医院文化的熏陶下，医务人员能够以病人为中心，做到对病人负责、对自己负责、对社会负责，全心全意为病人提供人性化服务；能够想病人之所想，急病人之所急，努力提高自身素质和技能，让病人病有所医，且要治得好，收费合理。医务人员在为患者服务的同时，也能实现自身价值，有利于促进医患关系的和谐发展。
