辽宁 刘 爽

在各级各类学校中，班主任的地位和作用十分重要。班主任既是班级工作的领导者和组织者，又是沟通学校、家庭和社会的桥梁。班主任的工作能否得到广大学生的认可和支持，班主任教师能否与学生进行良好的沟通，恰到好处地走进学生心理，有效地解决各种问题，对班级管理工作的持续发展起着至关重要的作用。

一、沟通的基础——爱心和耐心

爱心和耐心是班主任教师与学生沟通的基础。有了爱心和耐心，学生才能与教师亲近，才能使学生与班主任交心。如果教师与学生之间能够将心比心，那么一切沟通行为都会收到事半功倍的效果。

爱学生首先体现为接纳学生。对于听话、懂事的学生，教师的喜爱是油然而生的，但班级里总会有顽劣、成绩差，甚至品行较差的学生。对于这样的学生，爱就表现为要接纳学生的不足，认可学生的存在价值，这种从心里的接纳会让学生感受到久违的爱和关怀，从而认可教师的教育。其实后进生比其他的学生更需要关心和爱护，当学生理解并接受了教师，学生才会倍加珍惜和依赖教师给予的关爱。

沟通中，耐心也是不可缺少的因素。与学生交往中，不要急于向他们说教，而是首先要耐心的倾听。通常，学生们是不成熟的、容易情绪化的，但只要他们肯向你倾诉，就是对教师的一种信任，此时倾听比说教更有价值。要相信学生有明辨是非的能力，能够在发泄情绪后进行理性的分析并解决问题。……