□张 盛

（海宁市公安局，浙江 海宁 314400）

近年来，随着网络信息技术的发展和智能手机的不断普及，以微博、微信为代表的新型媒体正以其短、灵、快的优势悄然改变着人们的生活方式，也为交通安全管理打破传统，创新载体带来了契机。海宁交警大队以便民、利民、惠民为工作出发点和落脚点，利用微信目标群体针对性强、经济实惠、传播内容丰富等特点，紧跟时代节奏，开设微信公众平台，将其运用于交通管理工作，通过创新管理模式取得了显著的工作成效。本文试总结海宁交警运用微信这一新载体开展工作的情况，并对将微信更好地服务于交通管理工作提出一些思考

一、“海宁交警”微信公众平台建设工作实践

2013年底，海宁交警推出了集交管宣传、自助移车、拥堵爆料、隐患收集、轻微事故受理、网上办事等功能于一体的“海宁交警”微信公众平台，现已拥有微友1.4 万余人，成为了海宁公安交警服务广大交通参与者的新阵地、构建和谐警民关系的新载体。海宁交警从以下五方面入手开发微信功能，更好地实现了交警与广大交通参与者之间的互动、交流、沟通，寓管理与服务中，为全社会了解、理解和关心、支持交通管理工作营造了良好氛围。

（一）打造出行路上的“导航仪”。随着公众出行条件的日益改善，人们对交通路况信息的需求越来越频繁和迫切，因此，广大交通参与者通过无线网络和便于携带的手机等终端，登录其关注的交警微信公众平台，查看和咨询即时出行信息已经成为重要和便捷的信息获取渠道。……