何英,李儒林,杜晓秋,吴明英,陈晓文(.南充市中心医院,南充 637000；.川北医学院,南充 637000)

·护 理·

护理人员职业倦怠状况与心理健康关系研究

何英1,李儒林2*,杜晓秋1,吴明英1,陈晓文2
(1.南充市中心医院,南充 637000；2.川北医学院,南充 637000)

目的 探讨护理人员工作倦怠与心理健康的关系。方法 采用Maslach倦怠量表和心理健康量表,对不同科室211名护理人员进行问卷调查。结果 1)每个年龄层次的护理人员在职业倦怠各维度上比较,差异无统计学意义(P>0.05),但50岁以上的护理人员情绪衰竭和玩世不恭指标最严重；不同职称的护理人员在情绪衰竭和玩世不恭维度上比较,差异有统计学意义(P<0.05),而中级主管护师在情绪衰竭和玩世不恭维度上最严重；内科护理人员在情绪衰竭指标上最严重、在成就感指标上最高,急诊科护理人员在玩世不恭指标上最严重。2)211名护理人员的SCL-90各因子得分均高于国内常模,差异有统计学意义(P<0.05)。3)护理人员情绪衰竭和玩世不恭与心理健康各因子显著正相关,其成就感与敌对显著正相关(P<0.001)。结论 工作倦怠影响护理人员的心理健康。

职业倦怠；心理健康；护理人员

职业倦怠[1]是指个体因不能有效应对工作上连续不断的各种压力而产生的一种长期性反应,包括情绪衰竭、玩世不恭和个人成就感低落。情绪衰竭主要表现为个体对工作失去了热情,烦躁、易怒,对前途感到渺茫、无助,并时常感到自己极度疲劳,这是职业倦怠的核心维度。玩世不恭主要表现为消极对待工作,对服务或周围的人越来越没有耐心,对他人缺乏同情心。个人成就感缺乏主要表现为对自己工作的意义和价值评价下降,认为工作枯燥无味,不能发挥自身才能和潜力。

2001年,一项对五个国家的医院展开的调查[2]显示,有4个国家40%的护理人员对目前工作不满意,提示医院中的工作倦怠现象非常严重。高强度工作使大部分护理人员感到极度疲劳,紧张压抑的工作氛围使护理人员烦躁易怒,从而造成其流动性非常高,因而近年国内各大医院的护理资源都非常紧缺。为……