曹刚

在当今变化充斥着各行各业的时代。对于绝大多数的传统家电制造业来讲，观念和思路停留在过去经营模式当中，而对于依托互联网大背景的新兴盈利模式正在方兴未艾，这是两种营销模式的博弈。

以传统眼光看来，线下和线上双线运营可以涵盖整个产品的销售渠道，打通消费者的购买通路。然而，这种思维依然只局限于销售产品的传统阶段。新兴互联网思维所展现出来的盈利思维体现出通过销售产品本身已经不再是主要盈利模式，甚至可以将产品以成本价进行销售，其赚取利润的关键点在于依赖互联网的生态系统。

从赢利点上来看，依靠销售产品和依靠消费产品从而绑定消费者不仅是观念、同时也是两种盈利模式的差异。未来将发生更大的变化，单纯通过销售产品而获取更大利润的时代正在淡出舞台。改变，是全新时代给我们的新课题和新挑战。商业模式的变化给更多的后来者提供了可发展的空间。

我国传统制造业面临着转型和升级，尤其是对于“中国制造”来讲，这种转型和升级显得更为必须。

从有形商品到无形服务

所有制造业的成本是显形的，而有形的商品最后的竞争最终都逃脱不了拼价格刺刀的命运，这是国内制造业发展的常态。但是在国外产品维修的服务人工成本则要远远高出产品本身的价格。这是一种社会结构的改变，服务作为无形商品，强调人们使用和体验的愉悦，服务质量和态度决定其价格和价值。……