高荣

（山东女子学院 外国语学院，山东 济南 250300）

坏消息商务英语信函中的情态及其语用功能

高荣

（山东女子学院 外国语学院，山东 济南 250300）

功能语言学认为英语中的情态有多种表达方式，包括情态助动词、情态附加语、谓语扩展以及人际隐喻。情态表达的是说话人对所述命题的态度和判断，在商务沟通中发挥着非常重要的作用。本文就情态系统的构成和表达方式展开阐述，在此基础上讨论了情态在坏消息商务信函中的语用功能，包括表达礼貌的功能、维护面子的功能以及规约责任的功能。

情态；坏消息商务信函；语用功能

商务信函是业务双方在商务沟通过程中进行信息传递、解决商务事宜以及建立联络关系的一种重要的书面材料。在很多情形下，一方必须向对方发出坏消息信函，其中包含会使对方感到不愉悦甚至失望的信息，例如抱怨、拒绝或索赔。在坏消息商务信函写作过程中若不能合理应用灵活、礼貌和委婉的方式，一封信函极有可能伤害甚至破坏已建立的商务合作关系。而恰当地使用英语情态不失是一种巧妙地在信函中呈现坏消息的方法。

一、情态的构成与表达方式

功能语言学理论认为语言具有人际功能，即语言在一定的情境中可表达说话人的所为、所想和所具有的身份、地位及其对事物的判断和评价，以及表达说话人和话语接受者之间的关系，而情态系统是语言人际功能的体现方式之一。说话人对自己提出的命题的有效性做出的判断、在命令中要求对方承担的义务以及表达的个人意愿等都可通过情态系统来体现。……