陈湘江

浅析中小旅游企业的“三心”构建

陈湘江

中小旅游企业对外部资源的高度依赖，以及提供的产品具有生产过程的无形性、生产与消费的同步性、服务的综合性等特征，决定其必然选择构建责任中心、成本中心、利润中心来应对日趋激烈的市场竞争。

中小旅游企业；责任中心;成本中心；利润中心

一、中小旅游企业的责任中心

旅游业是高度依赖外部资源的行业，同时旅游业提供的产品具有生产过程的无形性、生产与消费的同时性、服务的综合性等特征，决定了中小旅游企业在经营过程中进行分权化的管理是必然选择。为此，中小旅游企业都试图寻求一套可以结合自身愿景,并将其融入到员工日常工作中,且能适时提高员工积极性的制度,以提升企业的竞争优势,利用有限的经济资源,以最优效率为企业整体创造最佳利润。责任会计顺应企业分权管理的需要，在企业内构建相应责任单位,即责任中心来满足中小旅游企业的这种内在需求。

构建中小旅游企业的责任中心必须具备四个条件：有承担经济责任的主体——责任者；有确定经济责任的客观对象——资金运动；有考核经济责任的基本标准——经济绩效；具备承担经济责任的基本条件——职责、权限。根据中小旅游企业责任中心的权责范围以及业务活动的特点，可将责任中心划分为成本中心、利润中心、投资中心。由于投资中心的主要目标是获得利润，本质上是利润中心，且中小旅游企业的独立投资业务相对较少，所以中小旅游企业的责任中心的构建主要体现在成本中心与利润中心。……