俞建华

（台州广播电视大学，浙江台州318000）

云环境下远程教学支持服务模式研究*

俞建华

（台州广播电视大学，浙江台州318000）

随着云计算技术的发展，远程教育云有力推动远程教学支持服务能力的全面提升，成为国内远程教育的重要保障。文章从云计算与远程教学支持服务的关系入手，介绍了国内远程教学支持服务的研究现状，比较分析国内外开放大学远程教学支持服务内容，提出云环境下远程教学支持服务模式，并从模式的总体架构、平台架构、技术架构、组织架构、建设主体、运行架构、开放课程架构、虚拟实验架构和评价体系等九个方面进行阐述。

云计算；远程教育；教学支持服务模式；开放大学

一、引言

随着大数据时代的到来，便产生了大数据感召下的大思维变革、商业变革和管理变革。国内电大系统号称为世界上最大的开放大学，有359万接受远程教育的注册学生［1］，每年都会产生海量的教学和教务管理数据，国内开放与远程教育变革也正在兴起。两种变革，表面看似一般的巧合，实质看似深层次变革的融合。

2006年，云计算概念被首次提出。云计算作为一种计算模式，把IT资源、数据和应用作为服务通过网络提供给用户［2］。通过云计算对大数据进行分析、预测，会使决策更为精确，释放出更多数据的隐藏价值。大数据与云计算成为一个问题的两面：一个是问题，一个是解决问题的办法。［3］近年来，国内外各种云计算技术应用研讨会方兴未艾，也说明云计算具有顽强生命力及其存在价值。……