邹 素

(许昌学院 外国语学院，河南 许昌 461000)

职业倦怠是教师教育中研究的一个热点课题，职业倦怠(occupational burnout)这一概念是由美国分析学家弗鲁登伯格(Freudenberger)于1974年首次提出的，又称为“职业枯竭”“工作耗竭”等。这一现象主要是指某些个体由于长期处于工作压力之中，进而产生生理和心理上的疲倦，工作能力逐渐下降，工作热情逐渐耗竭，对他人态度冷漠，工作成就感大大降低。心理学家Maslach从三个方面总结了职业倦怠的基本特征，即情绪衰竭(emotional exhaustion)、去人性化(depersonalization)和低个人成就感(reduced personal accomplishment)。就以上三个方面而言，教师职业倦怠主要表现为教师的情绪处于疲惫的状态，对教学和科研工作失去了热情和信心，工作不认真，这种负面情绪导致他们对学生冷漠，缺乏爱心和耐心。同时长期的工作压力得不到缓解，使得教师对自己的评价降低，缺乏主动性和信心，工作滞后，人际关系不良，最后严重影响了教师本人的身心健康，同时也阻碍了学校和教育部门的良性发展。

当前使用最广的教师职业倦怠的测量工具是Maslach职业倦怠问卷(MBI)和倦怠量表(Bid)。MBI由三个分量表构成，包括情绪枯竭(9个项目)、去人性化(5个项目)和个人成就感(8个项目)，用7级计分，即从“从来没有出现”“一年中出现几次”“一个月出现一次或更少”“一个月出现几次”“一周一次”“一周几次”“每天都出现”。情绪枯竭和去人性化两个分量表中，得到的分数越高，倦怠程度越严重，个人成就感量表中得到的分数越高表示职业倦怠程度越低。

目前对教师职业倦怠的研究大部分围绕中小学教师，本文主要通过调查问卷的方式，对当前地方性高校的外语教师的职业倦怠现状展开研究，以期对缓解这一现象并促进教师本人的发展提供启示。……