王 斌，赵 萌

(东北大学秦皇岛分校，河北 秦皇岛 066004)

黑龙江科技创新创业共享服务平台充分利用现代化信息及网络技术，通过大型仪器设备的整合共享、科学数据与科技文献的开放服务、试验基地的协作以及资源条件的共同利用，为省内研发机构、高级技术企业尤其是中小企业创新创业提供一站式的优质服务。对该平台的绩效评价可以加快其发展的脚步，使相关问题得到及时的改进，对促进公共科技事业的发展具有重大的意义。

屈宝强利用平衡计分卡系的“四维框架”，即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习与创新维度，建立了4个维度，9个一级指标，32个次级指标构成的科技文献机构资源共享的评估指标体系［1］。金相龙对科技文献共享平台用户满意度评价建立指标体系。围绕建设规模、服务能力、用户满意度等3个一级指标细化为硬件建设、资源建设、人员配置等10个二级指标［2］。任勇旗等人设计了包括总体功能评价、技术水平评价、资源共享评价和服务水平评价等4个方面，涉及17项指标的信息资源共享平台的评价体系［3］。张璇和肖希明在分析现有的信息资源共享系统绩效评估指标体系研究的基础上，探讨信息资源共享系统绩效评估的要素、评估指标选取的原则，设计评估指标体系［4］。通过上述文献的研究我们发现，现有的对科技共享服务平台的评价指标体系大多量化程度不高，另外，采取主观的评价方法评价，所以评价较为主观。……