梁志栋

(中国石油集团石油管工程技术研究院 陕西西安 710065)

浅谈如何在石油企业实施EAP

梁志栋

(中国石油集团石油管工程技术研究院 陕西西安 710065)

在介绍EAP(员工帮助计划)、石油行业员工心理特点及在石油企业实施EAP项目必要性的基础上，提出了在石油企业实施EAP的主要程序、工作内容及目的，并指出实施EAP项目对提升石油企业管理水平的重要意义。

EAP；石油企业；员工帮助

近年来，随着我国国民经济的快速发展，人们的工作、生活压力逐步增加，各种心理问题、心理疾病的发病率也在迅速提高。而石油企业由于工作与作业环境更加艰苦、更加危险，员工的心理健康问题也更加严重。这对社会、企业以及员工本人都造成了严重的影响，值得关注。

本文将结合自身的管理实践经验，对在石油企业实施EAP项目进行介绍，以期对解决石油企业员工心理健康问题能够有所帮助。

一、EAP简介[1]

EAP(Employee Assistance Program)，通常被译为员工帮助计划。它是为企事业单位、政府机构量身定做，推动组织、机构为其员工开设的一套系统心理支持项目，旨在协助解决员工及其家庭成员所面临的工作生活困扰，推动员工促进身心健康、提升心理资本、提高工作效能，从而促进组织和谐发展与绩效提升。鉴于EAP服务具有“组织买单、系统服务、注重实效、持续支持”的特点，使之成为应用心理学面向社会大众的最佳服务模式之一。

EAP源于美国。本世纪初，上海成立了中国EAP服务中心，标志着EAP涌入中国。在国际EAP协会的规范和引导下，中国的EAP工作者逐步开始本土EAP模式的积极探索，从无到有，本土发展日趋成熟，并获得了社会各界的专业信任和认可。……