谷泓

（河北广播电视大学，河北石家庄 050071）

【开放大学与远程教育】

提升开放大学教学信息服务质量研究

谷泓

（河北广播电视大学，河北石家庄 050071）

优质的教学信息服务是开放大学教学质量的基础保证，要学习和借鉴英国开放大学的成功经验，结合我国开放大学的教育特点，通过明确教学信息服务思路、加强课程教学资源开发管理、建立教学信息服务体系、增强教学平台功能等途径，全面提升开放大学教学信息的服务质量。

开放大学；教学信息；信息服务；质量提升

中国开放大学是一所以现代信息技术为支撑、整合社会相关优质教育资源、办学网络覆盖全国城乡的远程开放大学。教学信息服务质量是开放大学建设人人时时处处可学的开放教育的重要基础性工作，对学生自主学习有非常重要的支撑作用。在当前开放大学建设之际，有必要针对教学信息服务质量进行深度的探讨研究。

一、英国开放大学教学信息服务的经验

英国开放大学在教学方面有着很高的声誉，教育质量始终在英国高等教育排行榜的前列并得到世界的认可，这主要得益于英国开放大学在教学信息服务质量方面所采取的各种措施。

（一）开发优质的课程资源信息

开发优质的课程资源信息是英国开放大学教学质量保证的一项核心措施。英国开放大学出版了很多非常优秀的教材和课程资源，很多大学都利用这些资源进行教学。其主要方法可以……