李晓星，史新华，冯 萍

（新疆维吾尔自治区人民医院 护理部，新疆 乌鲁木齐830001）

护士对护理工作的满意度从一定程度上可以反映出整个医院护理队伍的稳定程度。绩效考核是评定护士的工作任务完成情况、工作职责履行程度和护士发展情况的标准。有研究表明[1]，护士绩效考核与护士满意度呈正相关，护士满意度对护士绩效考核具有预测作用。良好的护士绩效考核，既可以提高护士满意度，又可以提高护理质量和护理服务。因此，在护理管理活动中，需要通过对护士工作绩效满意度调查了解护士的需求，针对薄弱环节，进一步改进护士绩效考核。为此，本研究调查新疆某三级甲等综合医院护士工作绩效满意度现状，以期为新疆三级甲等医院护士绩效考核改进提供参考。

1 对象与方法

1.1 调查对象 2013年11—12月，对新疆某三级甲等综合医院68个科室共1 266名护理人员进行调查。 纳入标准：（1）护龄＞1 年；（2）具有护士职业资格证书；（3）自愿参加本调查。排除标准：（1）新入院护士；（2）进修、下乡人员；（3）调查期间不在科室的护理人员。

1.2 调查工具 通过查阅相关资料[2]并结合本院护理人员绩效分配标准、护理人员发展目标，从护士群体角度自行设计问卷，并请新疆知名护理专家对调查表进行修改及评定。问卷内容包括：（1）调查护士的基本情况，包括年龄、性别、族别、学历、职务、职称、工作年限等；（2）对护理工作的满意状况，包括10个维度，家庭与工作平衡、工作中的控制和决策、福利待遇、排班制度、工作环境、专业发展机会、人际关系、自我价值的实现、医院的管理、护理科研，共25个条目；……