潘海龙 汪欣 唐萍 张秋芬 陈俊 汪微

（江苏省扬州市第一人民医院外科，江苏 扬州225002）

病房健康教育中常常存在着年轻护士、实习护士专业知识不足、临床经验不足、对健康教育内容掌握不熟练、教育内容不统一形式单一、护士实施健康教育的主动性差，花在健康教育上的时间少，且护士的工作量大，人力资源偏少等问题，都制约着健康教育质量的提高[1]，笔者所在的外科病房（胸外科、脑外科、儿外科）面对的是语言交流能力不足或理解能力有限的患儿、脑外科患者，因而存在诸多与其他专科不同的特点、难点。为解决这些问题，为保证高品质的护理服务及健康教育的有效性，我们于2012年对健康教育的流程和方法以及针对性效果评价等进行改进并实施，取得了较好的效果。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择2012年5～8月我院外科病房的370例患者7～8月收治的180例患者为改进组，其中，男133例，女53例；年龄25d～86岁；文化程度：大专及以上30例，中专及高中41例，初中及以下115例；胸外科51例、脑外科68例、儿外科67例。5～6月收治的184例患者为对照组，其中男123例，女61例；年龄3月～88岁；文化程度：大专及以上28例，中专及高中38例，初中及以下118例；胸外科45例、脑外科72例、儿外科67例；两组病人年龄、文化程度及病种等比较，差异无显著意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 对照组 改进前常规健康教育，护士依照“护理常”规里的健康教育内容在病房门后悬挂健康教育手册及健康教育宣传栏等方式对患者实施健康教育。

1.2.2 改进组 （1）实施组内责任制，每个护士管6～10名患者（相对固定），负责该组内收治患者的健康教育；……