南超兰

（武汉职业技术学院，湖北 武汉 430074）

一、前言

全球化时代，库存不再是简单的资源储备或闲置问题，而是组织行为问题。库存管理本质不是针对物料的物流管理，而是针对企业内、外部业务过程的工作流管理。传统的方法，解决不了物流协作问题，必须通过组织协调才能解决。真正的“零库存”是企业之间、企业与外部环境之间、企业内各部门之间无缝对接的结果。在“合作、共赢”取代“竞争”的今天，基于“工作流”的库存管理更能解决传统的库存控制无法解决的问题，更能帮助企业实现“零库存”目标。零库存，并不是真正的库存为零，而是库存无限小的概念，这是每一个企业追求的目标。零库存思想广泛应用于制造业，指在生产和流通领域按照“在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”来组织物资供应，使生产和流通的过程中库存最小化。其核心思想是降低运作成本，协调供给和需求，消除对库存的依赖。工作流研究的是一个群体将一组任务组织起来，以完成某个经营过程、实现协同工作。已有的一些数学模型和方法虽然能辅助库存管理，但只是单纯地为了解决库存而进行库存策略的运用，很难解决库存的本质问题，库存实质上是企业工作流管理问题。

二、库存产生的根源

库存往往是制造企业上下游业务流程中供应链环节的问题，它以原材料、半成品、成品的状态存在于企业当中。在企业业务流程中，各环节是连贯在一起的，当某一环节的工作流程不顺畅、不平衡时，则会出现库存。……