吴磊

位于上海浦东新区晨晖路的SAP中国研究院最近租下了马路对面的一栋楼给员工办公，新旧两栋楼隔路相望。每当公司召开全员大会的时候，在新地点办公的员工浩浩荡荡穿过马路，也成为了张江软件园一道独特的风景。为此有员工给管理层发邮件，建议在新旧办公区架一条空中通道方便大家来去。据说研究院相当重视该建议并在全公司征集方案讨论项目可行性。

这样天马行空的事情如果发生在Google、Facebook并不稀奇，但发生在素以严谨著称的德国公司里，还是有些令人惊讶。不过孙小群并不这么看——在去年3月担任SAP中国研究院总裁之前，她先后在SAP德国、印度、美国任职，曾是SAP全球创新应用设计研发部门总裁，也是SAP全球为数不多的直接参与SAP重要研发战略的华人科学家——在她眼里，SAP的突破性创新在其41年的历史里从未间断：从R/1、R/2到R/3，再到横空出世的SAP HANA，SAP始终是商业管理软件领域的引领者。

2012年上半年，SAP市值达618亿欧元，超越多年蝉联冠军的西门子公司，成为德国市值最高的企业，其全球排名从第89位攀升至第77位。

不过SAP近5年的业绩曲线并非一路高歌，2008～2009财年的营收下滑让董事会意识到，在1982年推出R/3基本垄断高端市场之后，SAP在10多年里再没有推出令人激动的产品，公司亟需重新回到依靠高品质的产品研发创新赢得市场的正确轨道上。以产品立命，在这个意义上，SAP同奔驰、宝马、西门子没有区别。

SAP在全球有14个研究院，与纯粹的技术研究机构不同的是，这些研究院需要负责从市场调查、原型设计到解决方案开发乃至售后服务各个环节，贯穿了整个产品的生命周期，是SAP之核。……