朱猷庆

(广西师范大学外国语学院，广西桂林541006)

焦虑，作为一个重要的心理变量，影响着语言学习的效果。但是，人们注重的大多数都是焦虑对于整个语言学习的研究，对于语言学习中单一技能的研究还不够，尤其是对于听力的研究。听力作为语言学习的四大技能(听、说、读、写)之首，在语言学习中占有着举足轻重的作用。在中国的各个大型的考试，听力都是不可或缺的一环。因此，通过研究听力现状来提高学习者的英语学习水平，成为一个亟待解决的问题。

本文利用调查问卷和访谈相结合的方式，通过对广西某大学大三非英语专业100位学生的调查，希望解决以下三个问题:

1)非英语专业学生是否存在听力焦虑?他们的听力焦虑现状如何?

2)听力焦虑与英语听力成绩之间的相关性。

3)如何运用学习策略来提高英语听力成绩。

一、研究方法

(一)调查对象 本研究以广西某大学大三学生为研究对象(见表1)，样本由来自经济、法律两个专业的100名学生组成。其中男生66人，占66%，女生34人，占34%。平均年龄21.2岁。

表1 各专业学生分布状况表(单位:人)

(二)研究工具 本调查问卷是结合Horwitz在1986年设计的“外语课堂焦虑量表(FLCAS)”[1]以及“考试焦虑综合诊断量表”自行设计而成。为保证问卷质量，对30名学生进行了预测，所得数据进行效度和信度分析后修订而成。

调查问卷有两部分构成:第一部分要求学生提供性别、专业、年龄和2011年12月CET-4的听力成绩等个人信息;第二部分的听力焦虑问卷由听力考试焦虑和听力课堂焦虑两个量表构成，共16题。为避免学生答题时具有倾向性，题目编排时混合了各部分内容的序号。调查问卷采用的是李克特的量表(Likert-scale)，从“完全不符合1”到“完全不符合5”，共分五级。

听力成绩选用的是2011年12月全国四级英语考试试卷。试题为全国统考，具有较高权威性。

正式测试时，笔者对填写要求及相关项目进行了解释，并鼓励学生有疑问尽快提出。发放调查问卷105份，回收有效问卷100份，回收有效率为95.2%。借助社会科学统计软件3.0(SPSS)，对数据进行多角度的分析。

二、研究结果及其分析

(一)统计结果

根据问卷调查结果，大学生英语听力焦虑程度的结果如表2所示。

由表2可以看出，听力焦虑程度最小值为1.73，最大值为4.35，说明不同的学生个体之间焦虑的程度存在较大的差异;此外，焦虑平均值为3.105，高于中间值 2.5。

表2 大学生英语听力焦虑程度分布情况

表3 大学生英语听力焦虑指分布比例

由表3可以看出，高于平均值2.5的同学达到70%，说明学生的听力焦虑水平处于中等偏上的水平，且有41%的学生处于较高的焦虑状态(焦虑值＞3)。

(二)听力焦虑与英语听力成绩之间的相关性 听力焦虑与听力成绩和两个分量之间存在着显著负相关。其中听力焦虑和听力成绩之间的负相关程度最高(|r|=0.367，p ＜0.01)，这说明听力焦虑程度越高，对听力成绩的抑制性就越高。两个分量中，听力考试焦虑对听力成绩的负相关性明显高于课堂听力焦虑，(|r|=0.320，p＜0.01)，这说明它对听力成绩的抑制作用更明显。(见表4)

表4

从表5可以看出，中高度焦虑的学生听力成绩明显低于低焦虑的听力成绩。成绩在90-120的中低焦虑程度的学生有32人，而拥有较高焦虑程度的学生的听力成绩在90-120的人数只有一人。由此可以看出，高焦虑程度对学生的听力成绩具有抑制作用，焦虑程度越高，听力成绩越低。而低焦虑程度却对听力成绩却几乎没有抑制作用，甚至有促进听力学习的作用。

表5

三、运用学习策略提高听力学习

学习策略是指学习者为了促进语言的学习而采取的认知或情感行动(O Malley＆Chamot，1990)。大量的研究已经表明，正确的运用听力学习策略可以促进英语听力的学习。

为了使学生学会使用听力策略，首先就要培养学生对于听力策略有效性的意识，让学生认识到运用听力学习策略可以提高听力成绩。老师可以介绍国内外一些有影响力的关于听力学习策略的研究，并采用一两种有代表性的策略进行示范学习，让学生真正感受到听力学习策略的有效性。同时，要根据学生目前的水平，学习风格和当前常使用的策略，选择相应的策略介绍给学生使用，从而最大限度的提高学生的听力学习水平。

常用的策略如:

1.选择合适的听力材料。作为老师来说，要结合当前学习的听力水平和学习风格来选择最合适的材料。作为学生个体来讲，也要结合自身的实际来选择适合自身水平的听力材料。不宜选择过难的材料，过难的材料会打击自己对于听力的自信心;而过于容易的材料又没有多大的学习价值。同时，在选取听力材料时，输入方式的多样性，如，适当的英语歌曲和视频，可以适当的减少学生的焦虑感。

2.创造轻松、和谐的学习环境。听力课堂上英语听力的学习对学生的焦虑感产生巨大的影响。很多教师在课堂上采取听力测试、听力提问的方式来进行教学，从而使学生在课堂上产生焦虑，而这种焦虑又被带到了考试当中。因此，在听力课堂上，教师应该尽量营造轻松、和谐的氛围。减少在课堂上进行测试的环节，取而代之的是可以多引入一些英语相关的文化延伸知识，扩充一些背景知识，提高课堂的趣味性，从而减少学生的焦虑感。

本研究通过调查问卷，得出以下结论:听力焦虑在大学生中普遍存在;听力焦虑和听力成绩之间呈现负相关的关系;听力课堂焦虑也会对听力成绩产生消极的影响。此外，笔者提出了一些减少听力焦虑的方法和建议，从而为提高听力教学质量，减少学生听力焦虑感提供一些帮助。

[1]Horwitz＆J.A.Cope.Foreigh language classroom anxiety[J].The Modern Journal，1986，(70).