孙虹乔

（长沙民政职业技术学院商学院，湖南长沙 410004）

一、引言

随着精英教育向大众化教育的发展，近年来，国家已迎来了高校扩招后大学生就业高峰期，2013年被称为“史上最难就业季”。据最新统计，2014年应届毕业生将达734万，较去年的699万又增加了近40万，这意味着就业人数“量”的增加。通过对人才市场和用人单位的调研，笔者发现很多企业对大学生的要求越来越苛刻：“要学历，要经验，要素质，要能力，要形象，会沟通，要有团队精神”，这是“质”的考验。

面对如此严峻的就业形势和供需矛盾，作为高职院校，如何指导学生在这种困境中不断打磨自身素质，找到适合自己的岗位，应聘成功，迫在眉睫。

二、大学生应聘礼仪要素

随着经济发展，促进人才流动，实行双向选择，开展公平竞争，越来越成为政府部门、企业事业单位、社会团体等用人单位充实人力资源的重要方式。通过应聘寻找理想的工作单位和工作岗位，也越来越成为大中专毕业生就业和施展个人才华的主要方式。应聘过程是应聘者向招聘单位、主考官展示个人全面素质的过程。应聘人员不但要具备招聘单位所需要的专业素质和能力，而且必须掌握应聘中的礼仪规范，才能在应聘过程中展示个人的良好形象、体现个人的综合素质，获得应聘成功。

本文将从以下几个方面对这个问题进行阐述：

（一）应聘材料准备

应聘材料是应聘者个人的学历、知识、能力、兴趣、经历等全面情况的基本资料。求职应聘者必须保证应聘材料的真实性、全面性、时效性和权威性。……