安徽机电职业技术学院 刘杰

“百行德为首”，企业要健康持续发展，离不开德治。以德治企实质上就是要做到“以人为本”，也就是要关心“人”的利益需要，满足“人”的发展愿望和多样性需求，尊重和保障“人”的价值和权益。本文在这里所说的“以人为本”是指张謇在企业管理过程中以“人”为出发点和中心，围绕着激发和调动员工的主动性、积极性、创造性展开的，实现人与企业共同发展的一系列管理活动。

1 注重德才兼备

德是指好的思想道德品质，才是具有较突出的工作才干和能力。在经济活动过程中，一个企业员工的自身素质如何，不仅是企业间相互竞争的一个关键，而且它事关企业的生存与发展。随着我国近代民族企业的建立和发展，一些有远见的民族企业家深深体会到，大量“德才兼备”人才的缺乏是制约我国民族企业发展的一个主要原因。他们认为人才是一家企业乃至一个国家成败与兴衰的主要因素。张謇更是从自身的坎坷经历与艰难创业的实践中深刻认识到德才兼备的人才是创业之本。

首先，重“德”。张謇强调人应以“德行”为重，一个人不管从事什么行业应该坚守各自的职业操守，是以“人人成一种有人格人”。如果每一个人都能成为一种有人格的人，那么各行各业的人就会各司其职、各谋其位，我们的民族就会大有前途，我们国家就会真正成为一个有礼教有学问的礼仪之邦。

第二，爱“才”。张謇用人，不分地区和国籍，也不论年龄大小和出生状况，只要有才，都会想尽办法加以重用“。用人一端，无论教育事业，不但打破地方观念，并且打破国家界限……只要那个人能担任，无论中国人、外国人都行。[1]” 他在创建大生纱厂的初期，技术工人的数量少之又少。当时张謇就在全国的各个地方选聘了一些能工巧匠，还聘请了英国工程师汤姆斯和机匠忒特处理厂中一切技术事务。为了培养企业人才，他创办了各种各样专门的学校，培养了一大批各种不同的专门人才，还从中选拔一些高材生送至国外留学，然后再请他们回到相应企业予以重用。

第三，力求“德才兼备”“。有才学，品行好”是他用人的基本原则。他认为要想创办实业取得成功，必须要有“德行艺”的人才“。德”是品德，既做人的基本素养“；行”是品行，即做事情要做到公道、正派“；艺”是知识和技能，即从事实业所具备的专业知识或技能，强调既要有相关专业知识，又要有理论联系实际解决实际问题的能力。也就是他所说的“注重实效，以科学方法应用实业经济之研究”[2]。在“德行艺”三者当中，尤以“德行”为重。他说“：科学者，艺之事。艺非德行，体薄而不立；德行非艺，用狭而不行。惟不德无行，为人所不齿，为社会所不容，故德行为重。……自謇有知识以来，未见智能之士言行不顾而能见信于社会者也。”

2 注重人道

人道，也就是人当行之道。首先是指人本身具有最高的价值或尊严，应该善待所有的人，不分男女老幼和高低贵贱，把所有的人都当作人来看待。其次是指每一个人本身的发展、完善和自我实现都具有最高价值，从而把“使人成为人”奉为道德原则。前者主张把任何人都当作人来爱和善待，后者则主张使每一个人都能做到发展、完善和自我实现，从而使自己成为可能成为的最有价值的人。

张謇作为大生集团总理，受传统民本思想的深刻影响，在管理中实施了大量富有人道色彩的举措。

首先，关心员工疾苦，想员工之所想。张謇在创办大生纱厂时招收了不少当地农户家庭中会纺纱织布的农家妇女，许多人由于路远，就在纱厂旁边建起了一些草房作为临时住所。1917年冬天，一场大火把这些住所烧为平地，工人们损失惨重。张謇感同身受，深为痛心，于是在纱厂的附近他建起了平瓦房，以低价出租给大生集团的员工居住，有效解决了员工下班后的休息和居住之忧。

为了放松工人们的身心，缓解他们上班工作的疲劳，1913年，张謇在唐闸工业园区建造了公园。“实业教育，劳苦事也，公园则逸而乐。偿劳以逸，偿苦以乐者，人之情。得逸以劳，得乐以苦者，人之理。以少少人之劳苦，成多多人之逸乐，不私而公者，人之天。”公园建成后，人们工作之余在公园游玩，陶冶心情。既消除了工作的上的疲劳，又提升了人们自身的素养，可谓一举多得。

为了关照带着婴幼儿上班的年轻女工，免除她们的后顾之忧，使他们能够全身心投入工作，张謇还在车间里专门安排场地和人员照顾这些婴幼儿。这大概是厂里最早托儿所的雏型。

第二，关心每位员工身心健康和自我发展。职工的身心健康事关他们的切身利益，为了解决职工生病时看病难，张謇在建公园时就在里面创办了职工医疗所，后来逐步发展，在医疗所的基础上建起职工医院，解决工人及其家属看病难题。企业总是追求效益至上，可是涉及工人们的生命健康，张謇总是把这放在第一位。有年夏天，南通地区“时疫发生，大生纱厂以爱惜劳工生命，故忍痛停车一星期”。

为了提高工人的专业技能和熟练程度，1905年张謇筹建了唐闸实业公立艺徒预教学校，自任校长，把知识和技能传授给工人。他还举办免费的工人夜课(即工人夜校)，让青年工人接触新东西，学习新的、先进的科技文化知识，使青年职工能得到不断的提升和发展。

3 讲求公正

公正就是给人应该所得到的。所谓应得：也就是一种回报或交换，是应得者由于此前的行为而得到的回报或交换。因此，公正意味着是一种回报或交换。公正是平等的利害相交换的善的行为，是等利交换和等害交换的善行。张謇在大生企业集团管理过程中的公正思想主要表现为：

第一，严格按规章制度办事。“乞灵于法律”，是张謇发展产业的一个重要理念。在大生纱厂创立之初，张謇亲自为大生纱厂拟定《厂约》，颁行了《大生纱厂章程》。按照制度管理企业，做到权责分明。

《厂约》和《章程》明确规定各部门、人员的岗位职责。大生集团实行总经理负责制，下设四大部门经理并对各自管辖部门负有领导、监督和连带责任。进出货董(供销) “察岁收、权市价、审栈厂磅称之出入，校花衣干湿之盈亏、慎防火险、稽查偷弊”；工厂董(考工)“考机器之坚窳滑涩，纠人工之勤惰精粗，审储备煤油物料之缓急多寡，明匀整棉卷纱绞之得失轻重，慎防火险，稽查偷弊”；银钱账目董(会计) “入储卖纱之款，出供买花之款，备给工料，备支杂务、筹调汇划、稽查报单、考核用度、管理股票、公文函牍、接应宾客”；杂务董(杂务) “理行厂房屋、船车桥路、港岸门栅之工程，督厂行昼夜巡防火险争斗之警察，以及一切支分酬应”。并且每个部门根据不同岗位配备相应的工作人员，岗位明确，责任到人。同时，《厂约》和《章程》严格工人管理，严肃生产纪律，保证产品质量。工人每天不仅要完成一定的生产指标而且其操作过程都要按照相应的流程力争做到规范化。譬如章程对各生产流程从轧花厂、清花厂到粗纱厂、细纱厂，再到摇纱厂、成包厂等，每道程序都有详尽的质量要求指标。“出纱设有轻重不匀，……随时知照值班机匠，即行修理。……并查格令房校纱章程”。

第二，按贡献分配报酬。贡献是一切索取的源泉和依据，也是“权利”的源泉和依据。贡献越少，索取和权利便应当越少；贡献越多，索取和权利便应当越多。

张謇清楚按劳计酬和按资计酬给企业带来的积极效用。“吾人供职社会，仅可得相当酬报，而不可作逾分要求。”《厂约》明文规定，工厂每年除提保险公积外的余利分成13股，其中3股作为奖金，每人获得奖金的多少根据其每年的工作绩效情况而定，不以职务高低为准则：“核分三等酬给：功大者，月薪四元之人，可得上等；功小者，月薪四十元之人，只给中等；若上班而乘除功过，仅宜得下等花红。当公同察议去留，公过多者不给，私过轻者罚薪。”什么是功大、功小、公过、私过，张謇都有明确的标准和说明。

[1] 张孝若.张季子九录教育录,卷四[M].永河-文海出版有限公司,1983.

[2] 张謇.张謇全集卷四[M].南京:江苏古籍出版社,1994.