郝智伟

“好啊，咱们下午聊一聊。” 锦江国际电子商务有限公司（下称“锦江电商”）CEO包磊挂上了电话，掩饰不住心中的喜悦：“又有业务主动送上门了。”

包磊所领导的锦江电商是锦江国际集团下属企业，负责集中其资源，将酒店、旅游、汽车客运等业务电商化。而作为一家国有大型旅游集团，锦江拥有4家上市公司，酒店客房总数位列亚洲第一、全球第九，旅行社接待人数位居全国第三，汽车客运能力名列上海第一……一个“锦江”的品牌就值172亿元。

可以想见，在如此老牌的国企中，BU（业务单元）负责人都是旅游行当里浸淫了数十年的“封疆大吏”，面对电商之类的新生事物，难免态度谨慎。因此，去年锦江电商刚刚上线时，包磊不得不拉着集团的领导，借董事会的“尚方宝剑”，才求得各个BU的支持。

但仅仅一年之后，锦江国际各BU的大佬却主动预约包磊，寻求与电商平台的合作。“是数据说服了他们。”包磊告诉记者，当酒店订单有1/3来自于电商App，不同业务的交叉营销激增出5000万元的回报，采用云计算大大提升了规模经济等事实摆在面前，各业务主管自然心悦诚服，纷纷将手中的优质资源和新产品投入到锦江电商的平台上。

2012年，锦江电商为各BU带去超过5亿元的销售额，今年，相关销售有望突破10亿元。“这还只是明面上的效益。”包磊补充道。此外，通过电商平台，整合集团IT带来的成本下降，打通数据体系实现的数据资产增值，更加精准地推送服务，还将为锦江国际带来不菲的隐性效益。