王永春

（马鞍山职业技术学院 经济贸易系，安徽 马鞍山 243000）

组织文化是指组织中长期形成的共同理想、基本价值观、工作作风、生活习惯和行为规范的总称，是组织在管理过程中创造的具有本组织特色的精神财富的总和，对组织成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是组织长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体成员为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一成员意志，规范成员行为，凝聚成员力量，为组织总目标服务［1］（P26－28）。

一、学生会需要组织文化

（一）学生会管理需要组织文化的导向

清华大学于1919年12月23日成立了中国第一个学生会，它诞生于“五四”运动爱国、民主、科学的洪流中。近百年来，学生会已经成为每个大中学校不可缺少的部门，它是提倡自我服务，自我管理，自我学习的学生组织，为学校学生和老师提供无偿服务的部门。学生会的管理理念一直在与时俱进，无时无刻都在吸收着其他领域的管理精华。自从1979年Pettigrew在《管理科学季刊》发表“组织文化研究”一文，以及Pondy Mitroff在《组织行为研究》发表“跨越组织的开放系统模式”一文后，组织管理界的文化模式研究概念便孕育而生，组织文化成为组织管理的主流语言。20世纪80年代以来，组织文化和组织管理绩效之间的关系得到国内外管理研究者的广泛关注。组织文化通过影响员工的价值观，进而影响员工的行为，最终通过员工行为影响组织绩效。组织管理者通过塑造优秀组织文化，通过激励组织员工把个人知识与经验转化为组织财富，达到组织知识良性更新，进而长久保持组织的竞争优势。与优秀企业的组织人员稳定性较强不同，高校学生会作为学生组织，其成员定期轮换，作为朝气蓬勃的年轻人，他们希望在学生会的舞台上茁壮成长。但在高校持续扩招的背景下，缺乏良好组织文化传承的学生会组织，其工作绩效受指导教师和主要学生干部的影响较大，随着时间推移，高校学生会组织发现其可持续发展的动力越来越依赖组织成员所信奉的价值理念不适应时代发展的要求，为此研究学生会组织文化的意义、价值就是要研究学生会文化的实质是提倡什么价值理念、崇尚什么，它能把全体学生会成员的行为有效的引导到学生会的发展目标上。具备优秀组织文化导向的学生会组织，对政策手册和详细的规章制度依赖度越低，越可在很大程度上使成员自觉自愿地去做自己该做的工作，可以在相当长期时间内做到基业长青。

（二）组织文化可以激发学生会成员强烈归属感，增强学生会的凝聚力。

学生会组织文化通过把目标认同、价值共识和情感归属作为强化凝聚力的关键因素，让学生会全体成员感到组织目标的实现与个人利益需求的实现是一体的。在双赢一体化的目标引导下，能最大限度地激励学生会成员努力工作，积极进取。当学生会成员个人价值观与学生会价值观融为一体后，便可感到自己不仅在为学生会工作，为广大师生服务，更是在为自己工作。此外，工作之余，结合学生会价值观内涵，科学设计一系列组织活动，通过活动拉近学生会成员及师生间的感情，构筑一种亲密的情感纽带。最终达到学生会成员与学生会组织的和谐一致，激发起大家强烈的自豪感和归属感，使得学生会成员的士气保持长盛不衰。

（三）组织文化对学生会成员有约束和规范作用

成熟稳定的学生会组织文化可以构建学生会成员共同价值观，建立基于学生会价值观基础上的组织愿景，并使大家共同认可、接受并内化为自身追求的学生会使命、任务、目标以及价值信念体系，能够产生众人一体的感觉，使学生会孕育无限的生机和创造力。在共同价值观的指引下，建立起基于学生会共同愿景基础上的组织制度，并围绕组织制度文化建立与之相匹配的统一行为模式，进而把学生会成员的行为引导到实现学生会共同愿景的轨道上来。通过一系列学生会活动的强化，学生会组织文化逐渐体现出强大的规范与约束作用。学生会成员通过不断实践，把组织的行为规范逐渐内化为自身的行为习惯，从而对学生会工作质量精益求精。随着时间推移，学生会组织文化不断得到强化和传承，对学生会成员的行为的约束与规范会十分有效。

二、学生会组织文化的内涵

组织文化内涵包含组织成员共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。组织文化一旦成型，便会时刻存在于组织运行的一切时空，及组织成员的一切行为之中。对学生会组织而言，其组织文化主要体现在以下几个方面：

（一）物质文化

高校学生会作为党领导下的学生群众自治组织，是党联系广大学生的纽带，是培养大学生社会活动能力的重要场所，在高校中具有十分重要的地位。在学生会组织文化建设中，精神文化是目的，物质文化是实现目的的途径和载体，是推进学生会组织文化建设的必要前提；物质文化建设是学生会组织文化建设的重要组成部分和重要的支撑。一般情况下，高校均会为学生会提供独立的办公室、海报宣传栏和学生活动场所，学生会办公室应配备必要的座椅、电脑等办公设备及笔墨纸等办公耗材，具备开会、值班、做材料等功能。此外，学生会办公室和海报宣传栏等工作阵地应经过基于学生会价值理念的个性化设计，比如墙壁文化建设、色彩空间设计等，符合学生会组织文化要求的办公室、海报宣传栏、活动场所等物质文化建设有利于与学生会精神文化和谐共生，相互辉映，共同营造学生会组织文化的鲜明特色。

（二）制度文化

学生会制度文化作为学生会组织文化的内在机制，是维系学生会正常秩序必不可少的保障机制，是学生会组织文化建设的保障系统。高校学生会应按照全国学联章程中规定的学生会的基本任务要求，结合学生会组织成员成长需要，科学制定学生会程序化、标准化的行为模式和运行方式，组成学生会制度文化，进而更快更好的实现学生会的组织目标。学生会制度文化规定了学生会所提倡的行为和禁止的行为，带有鲜明的强制性。学生会规章制度反映了学生会组织文化的规范性，是学生会组织文化得以强化和发展的重要保证。

学生会制度文化包括三方面内容：一是学生会CIS设计；二是针对学生会全体成员所制定的工作与行为规范；三是学生会以制度管理的社会模式、准社会化的运作等。学生会CIS设计包括学生会理念、行为识别和视觉识别设计与阐述，让所有成员了解组织文化建设流程，并让他们逐步参与进来。学生会成员工作与行为规范包括每一个成员的岗位职责，及执行工作职责中所要遵守的行为规范，体现了合格的学生会成员所应具备的知识素养和人文精神；四三是包括学生会以自身管理制度为依据，参照社会组织运行模式，进行准社会化的运作与管理。

（三）精神文化

学生会精神文化建设是学生会组织文化建设的核心内容，也是学生会组织文化的最高层次。新时代的大学生将成为国家、社会的管理者与建设者，也是中国梦的实现者。作为高校学生的核心组织，学生会要树立高层次精神文化，引导同学围绕国家最高目标努力学习，报效祖国。学生会精神文化处于学生会组织文化系统的核心，是物质与制度文化的结晶、升华与支撑。作为党的领导下的学生群众自治组织，学生会遵循和贯彻党的教育方针，在组织学生活动、维护校规校纪、沟通学校党政与广大同学的联系等方面开放、公平的为广大师生提供多样化服务方面追寻着自己的理想。

三、学生会组织文化的构建路径

（一）信守共同理念，突出各自特色

按照全国学联章程中规定的高校学生会要求，“服务师生”、“奉献社会”是学生会应信守的共同理念，也是现代社会对学生会提出的要求。但全国高校层次、类别不一，不同层次、不同类别高校在发展定位、学生培养目标等方面差异明显，因此各校学生会特色建设十分重要。特色建设以特色理念为先导，以学生会组织的战略目标和奉行的价值观为行动指南。在这方面，马鞍山职业技术学院学院经贸系学生会通过持之以恒的努力走出了一条属于自己的道路。

2008年5月，马鞍山职业技术学院经贸系学生会正式成立，该院第一次成立了系部学生会。面对学生会成立初期的诸多困难，经贸系学生会全面整合校内外资源，抓住机遇，努力拼搏，适时确立适合学生会发展的学生会理念系统：组织形象——管理型组织、学习型组织、服务型组织；组织五年目标——全市一流基层学生会；组织十年目标——省内一流基层学生会；核心价值观——团结务实、高效协作、超越自我。在富有特色的理念系统指导下，经贸系学生会工作出色，成立5年来便获得两次市级优秀表彰，多次院级优秀表彰，已成为马鞍山市基层学生会的佼佼者。

（二）淡化学生会各部门界限，强化学生会共同目标

学生会一般以学生工作类型进行部门设置，如学习部、组宣部、体育部、文艺部等，主要包括对学院服务和对同学服务两大模块。如此设置，一方面能找到对应部门负责处理上级下达的工作任务，另一方面也基本覆盖了学生活动的方方面面，可大体保证为上级与为同学服务工作的完整与对接。在此分工体系下，学生会各部门界限清晰，各自独立，虽然偶有协作，但缺乏共同目标使他们能够彼此保持长期合作，实现有效沟通。现在，随着时代发展，大学生的兴趣与价值观日益多元化，上级下达的工作任务也越来越呈现需要跨部门协作才能有效完成的属性。此外，学生会组织文化建设也需要共同目标的强力引导，为全院师生及社会提供高质量的服务成为学生会的共同目标。在这一目标统领下，学生会各部门工作的出发点和落脚点都是一样的——高效、高质量的开展工作，为实现组织目标通力合作。

（三）加强团队学习，构建学习型学生会

随着时代发展，党的政策也不断与时俱进，上级部门对学生会工作的要求也不断升级更新，就学生会指导老师与学生会成员而言，需要紧跟国家发展的最新动态，善于结合国家发展对高校毕业生能力素质的要求，从培养提高高校学生素质素养出发，不断更新学生工作方式方法及工作内容。这就需要指导老师具备构建学习型学生会理念，从学生会主席到部长乃至普通成员，层层把构建学习型学生会组织文化理念贯彻到学生会每个成员的思想中并成为其自觉行动的指南。学习型学生会组织建设对有效构建学生会组织文化十分重要，并能保持学生会组织文化的与时俱进及由此带来的学生会工作绩效长盛不衰。因此，学生会全体指导老师及成员要时刻注意加强团队学习。

（四）建立学生会成长知识库，实现学生会知识技能共享与创新

牛顿说“我看的远那是因为我站在巨人的肩上”。学生会在自身不断成长过程中不断存在知识与经验的产生，只有建立一种积累知识的机制，学生会组织学习才能不断向前发展。因此，组织需要建立必要的流程、方法和手段来积累和存贮各个阶段产生的知识到知识库中，才能使学习成为一个不断上升的过程。另一方面，组织也要利用知识库中的知识作用于每一个阶段。组织知识库中的知识除来自内部外，有时也会直接来自于外部环境，也还会输出给外部环境。知识库的建立对组织学习与成长是十分重要的［2］（P86－94）。譬如，华为、中兴、宝洁、摩托罗拉、惠普、联想公司等都建立了很方便的内部网和数据库，这样可以将很多资料、文档和信息放在网络的数据库中，供更多人共享所用［3］。

追求快速成长的学生会，会不停积累很好的经验与知识，但由于高校学生会的主要干部与成员每年都会大规模更新，把这些好的经验和知识整理并保存下来的意识与积极性都显不足。这样它就很难从以前的经验和教训中来进一步学习。所以，许多高校学生会在运行过程中难以保持一个持续高效的工作状态，受指导老师与学生干部能力与素质影响很大。所以，要构建高效、先进的学生会组织文化，就需要时刻注意构建学生会共享知识库，并使知识库中的“知识”与当前的内外环境相匹配和适应。另外，还要让知识库中不同类型的知识之间相互转化，学生会全体成员与管理者共享知识，使知识真正流动起来。学生会组织知识资源的多少不仅取决于知识的存量，还取决于知识流动的速度。最后，还需要对学生会核心知识加以保护。

总之，建立学生会成长知识库，并对学生会知识进行持续不断的积累、转化、共享、保护、更新、输入和输出是构建高效、先进的学生会组织文化的重要保证［2］（P86－94）。

四、结 语

在构建学生会组织文化时，学生会指导老师要明确自己的价值理念，并把这种理念有效传达到学生会所有成员头脑与行动中。这需要指导老师不断强化自身管理学生会的相关知识与技能，并与上下级加强沟通，通过问卷调查、召开学生会干部会议、素质拓展训练等形式形成得到大家认可的能有效促进学生会发展的理念系统，确立各具特色的学生会使命、目标、价值观和成长路径。进而围绕组织理念制定学生会组织制度，最终通过一系列组织活动来强化学生会组织文化在每位成员中的分量。

此外，学生会组织文化不是一成不变的，而是随着时代发展不断变化的，只有结合时代发展要求，与时俱进，不断调整，才能使学生会成为永葆生命力的先进组织，为培养建设祖国有用之才做出贡献。

［1］刘晓燕.职业教育中的文化育人与德育引领［J］.化工职业技术教育，2011（3）.

［2］陈国权.学习型组织的过程模型、本质特征和设计原则［J］.中国管理科学，2002（4）.

［3］马金平.论我国政府实施知识管理的问题与对策［D］.华中师范大学硕士论文，2004.