◇张鉴远

大学图书馆是所在区域重要的知识中心、教育中心和信息中心，现代图书馆的这些角色定位已被大众所熟知。其实，因为大学图书馆具有显著的信息、人才等优势，它还具有过去不为人所熟知的另一种重要功能——经济咨询功能。

现代咨询业发端于20世纪50年代，随着时代的发展，这一知识密集型的服务业在经济社会中扮演者越来越重要的角色。以大学图书馆积淀的人才、信息、情报、网络等资源为依托，有效发挥大学图书馆的经济咨询功能，既可为经济社会发展提供科学民主的决策依据，又可推动科研成果的市场化转化，同时也有利于图书馆自身的良性发展，可谓一举多得。

从实践来看，大学图书馆可向社会提供的经济咨询服务主要集中在决策咨询、管理咨询、工程咨询、技术咨询以及专业咨询等领域，是社会主义市场经济环境下中国咨询业的重要组成部分，属于图书馆工作中的高层次服务。最近20年来，我国高校图书馆陆续开展了这项工作，一些图书馆建立起了专门的咨询机构。尤其是互联网技术的普及，更是促进了这项事业的蓬勃发展。结合先行者的成功经验，笔者认为大学图书馆开展经济咨询服务主要可从以下途径展开：

为政府机构提供决策信息、情报服务，促进政府决策的科学化、民主化。政府机构是经济社会的导航者，担负着重大政策、方针的制订重任，其决策科学、合理与否直接决定着事业的成败荣衰，所以他们在制订政策、方针时都会慎之又慎，需要来自各方面的建设性意见作参考。图书馆在为政府决策出谋划策方面具有显著的信息情报优势，比如，可根据政府决策的需要，为相关决策者提供可资借鉴的历史经验教训、国外经验或模式，同时还可根据国内外的相关决策理论与决策程序对拟将出台的政府决策进行评估和论证，以保证政府决策的科学化、民主化，科学分析可能产生的偏差并制订预案，为事关国计民生的政府决策当好顾问和参谋。随着经济社会的迅速发展，尤其是进入信息时代之后，政府决策面临的不确定因素明显增多，专业性也越来越强，来自图书馆的决策信息、情报服务就显得尤为重要，我国不少大学图书馆在这方面已经做出有益的尝试，比如地处广州的中山大学图书馆，依据自身优势编辑出版有《决策内参》周刊，每期精选海外近两百种中文报刊上有价值的政治、经济、文化信息，在适当范围内发行，具有信息量大、更新周期快等特点，深受当地众多政府机构的青睐。

为企业机构提供技术或经济信息、情报服务，帮助企业在市场竞争中占得先机。在竞争激烈的社会主义市场经济环境下，技术或经济信息、情报可能事关某家企业或某个行业的生死存亡，善于收集最新技术或经济信息、情报并为我所用的企业通常能够在激烈的市场竞争中占得先机。企业获取技术或经济信息、情报的来源有很多，笔者认为图书馆当是“性价比”较高的来源途径之一。但遗憾的是，不少企业现在并不重视高校图书馆这座“富矿”，所以高校图书馆在这方面应主动出击，其信息咨询服务机构可借鉴国外同行的做法，采取专题服务、跟踪服务、定题服务等模式，想企业之所想，根据相关企业发展的需要主动为其提供信息、情报服务。有条件的高校图书馆，还可在筛选、分析、归纳的基础上将相关信息、情报进行分类，系统化、经常性地为本区域相关企业提供对口信息、情报，帮助他们及时、全面把握经济发展、行业发展大势，提供最新的消费潮流和公众消费心理分析，提出技术升级、产品更新、完善服务的合理化建议，做好企业成长的指南针和导航仪。在这方面，大学图书馆对校办企业、中小民营企业提供这些服务更具优势，也更易产生社会效益和经济效益。

为本校、本地区的科研服务，助推科技研发的成功。科学技术是第一生产力，为科研服务其实就是为经济社会发展服务。科技研发离不开相关文献资料的支持，所以大学图书馆要依据本校或本地区相关科研活动的需要，及时为科研机构或研究者提供优质的文献资料服务，比如，相关人员要及时了解本校、本地区的科研需求，主动通报馆藏情况，积极帮助他们搜集、筛选情报数据，热情提供科技文献资料。除了要做好一次文献服务，还要主动做好跟踪服务。

面向公众，做好经济咨询服务。古语说“书中自有黄金屋”，在知识经济下重新回味这句话会觉得很有道理。在市场经济大潮下，投资热、理财热、收藏热、创业热等一直是方兴未艾的社会浪潮。致富需要勤劳，更需要知识和智慧，而读书是获取知识和智慧最重要的途径，所以大学图书馆要充分开掘馆藏优势，面向本校、本地区读者做好经济咨询服务，除了向他们推荐有用的好书，还要向他们提供筛选、分析信息的科学方法，并定期用合适的方式向特定的读者提供经过精心整合的经济信息，帮助更多的读者靠智慧和诚实劳动而致富，促进经济社会平稳、有序、健康地发展。