黄寂然

(上海师范大学商学院，上海200234)

高校收费制度的改革，高校经济困难学生数量不断增多，高校困难生问题日益突出，这给高校资助育人工作带来了极大的挑战。建立一支高效、有序、负责的资助队伍来巩固和完善高校资助工作具有重要意义。

学者研究多着重于高校资助育人的政策及落实，对于资助育人的队伍建设和管理，少有涉足。周红星 (2011)在对我国的资助政策和现阶段形式进行了周密研究后，提出了要建立一支专业化队伍的设想。姜旭萍 (2012)认为要加强队伍建设，提升资助管理人员的整体素质，除了加强队伍的专业性，保证专人做专事之外，还要对资助工作队伍进行经常性的培训，使之全面了解资助政策、切实明确自身责任、充分履行育人职能［1］。裴巧玲(2009)认为资助育人工作全员育人的格局尚未形成，学生工作部门唱“独角戏”的情况比较普遍［2］。刘家梅 (2011)则借鉴国外高等教育成功资助的理论和模式，对我国高等教育资助育人工作在政策和理念方面提出了相关建议［3］。周海英，邱伟青，张智等 (2008)则从高校资助育人模式的角度，对整合社会资源，完善资助体系提出了建议［41］。本文将重点研究高校资助育人工作队伍的整合、管理及完善评价和激励机制。

一、完善资助育人队伍建设

鉴于高校资助工作本身具有集中性 (工作集中在每学期初)、长期性 (每一位贫困生需要长期跟踪联系)、多变性 (贫困生家庭情况复杂，不定因素较多)、复杂性 (近年来贫困生从家庭状况、地区状况、心理状况都呈现多元化趋势)等特点，高校资助育人工作队伍的来源也要应对这样多元化的特性要求。……