中小企业网络营销策略研究

2013-03-20陈晓华广州城市职业学院

商场现代化 2013年16期

■陈晓华广州城市职业学院

一、我国中小企业网络营销存在问题

1.网络营销意识淡薄。近年来，虽然我国中小企业得到了一定程度的发展，但是部分中小企业网络营销意识淡薄，网络竞争意识不强，依旧把注意力集中在实体市场之上，根本没有占领网络市场的意识和紧迫性。

2.只有少数中小实施网络营销。当下，只有一少部分中小企业实施了网络营销策略。据相关数据表明：美国采用网络营销的公司有百分之六十之多，网络营销已经成为其核心策略；但是在我国中小企业中只有百分之二，多数是北上广地区的公司，我国中西地区几乎没有。

3.网络资源利用率不高。目前我国的中小企业的网络营销还只是网络广告、网络宣传促销上，网络调研、网络分销、网络新产品开发、网络服务等营销活动，网络对企业营销的巨大优势与潜力远远没有被挖掘出来。这就使得网络资源的利用率低下，不能够充分的发挥网络营销的作用。

4.网络营销水平不高。一些实施了网络营销策略的中小企业也仅仅是照搬已经的模式，根本没有结合自身的实际需求进行创新，这也就使得网络营销水平很难有突破。另外，中小企业缺乏具有专业网络营销技能的团队，这也是网络营销水平不高的主要原因之一。

二、我国中小企业网络营销策略探究

1.从中小企业角度来讲，科学的制定网络营销策略是首要条件。（1）渠道策略。新时代背景下，中小企业的网络营销必须从消费者利益出发，尽可能的使消费者更加便利的获得产品和服务。中小企业要结合自身实际情况积极主动的利用网络平台，把企业的概况以及一些有效信息告知消费者，这不但加强了企业的宣传力度，增强了市场影响力，同时还节省了大量的宣传费用。网络营销渠道主要有网络直接营销渠道和网络间接分销渠道。网络直接营销渠道高效、方便、成本低廉、具互动性，而网络间接营销的结构也要比传统模式简单很多，它只有一级分销渠道，即只有一个信息中介中心，不存在传统营销渠道中的多个批发商和零售商的情况，因此大大减少了流通环节，有效的降低了流通费用。

中小企业在具体的营销过程中更多的要采取多营销渠道整合营销。也就是说在合理利用企业网站进行营销的同时，也要利用其它网站间接销售渠道来销售自己的商品，最大限度的扩大自身在市场上的影响力；另外，对于中小企业来说，传统的营销方式也不能停止，而是有机的将两者结合起来，这样才能更好的缩短企业产品从生产到销售的周期。

（2）网络域名策略。中小企业实施网络营销策略的另一个条件是建立书记自己的、有效的域名。域名策略与企业的品牌和地点战略三者之间紧密的联系在一起，是一切网络营销策略的基础。具体说主要有以下几点：①分散域名策略分散域名策略也就是说一个品牌的产品要有自己独立的域名。这种策略一般比较适合品牌独特、知名度高、具有特定市场和具有忠实消费者群体的中小企业。②单一域名策略。单一域名策略是整个企业只有一个域名，企业生产的全部产品都会陈列在其中，多数企业采用这种策略。这种策略有助于企业形象的树立，还有利于企业以整体的形象和信誉争夺市场占有比例。（3）网络广告策略。中小企业资金比较缺乏，因此在网络广告的选择上要以性价比为核心，尽可能的选择性价比较高的网络广告。我国目前用户较多的网络服务主要有电子信箱、搜索引擎等。①电子邮箱策略随着我国网络的发展，电子邮件已经成为人们经常使用的网络工具之一。那么，中小企业就可以采取合理的方式获取人们的邮箱地址，并且经同意把企业产品的相关广告宣传以邮件的形式发送到每一个客户邮箱里。②网上页面广告策略目前网络上不乏点击率较高的网页，中小企业就可以适当的利用这一途径进行宣传。主要是悬挂企业的宣传标语、条幅以及文字图片链接，这在一定程度上就达到了网络广告的目的。③网络搜索引擎策略根据多数网络消费喜爱使用较大且著名的网络搜索引擎这一现象，中小企业要及时的利用起来。

当下，全世界在搜索引擎营销方法上主要采取购买关键词的广告形式。也就是说网络用户在搜索牵涉到某企业产品的某一词组时，企业的相关信息和介绍就会出现在搜索人的面前，这就达到了网络广告的目的。购买广告词这一形式费用比较低，因此比较适合我国中小企业选择和使用。

2.从国家机构角度来讲。政府机构在中小企业的网络营销策略实施过程中，要加强监督和管理，积极营造良好的发展氛围。（1）不断地完善企业网络营销法律法规。我国是法制国家，因此在政府在监督和管理中小企业网络营销的过程中必须做到有法可依。法律法规的科学制定有利于中小企业生存和发展环境的优化、是中小企业健康稳定发展的重要保障。在欧美等发达国家，国家政府鼓励企业进行网络营销，这是值得我国政府部门吸收和借鉴的有效经验。

（2）充分发挥政府的服务职能。我国政府有必要建立一个针对中小企业的机构。这就可以更好的在各地区设置网络信息服务点，为我国中小企业提供更多有效的信息服务，帮助其建立一套适合自身实际情况的网络营销策略。同时还可以通过这一机构为中小企业培训网络专业人才、经营管理咨询诊断。

（3）完善网络基础建设。中小企业在实施网络营销战略的过程中，网络是最为关键的平台。那么这就需要我国政府部门加强网络基础的建设，对网络设施进行及时的更新换代，使得网络运行速度和容量能够满足中小企业发展的需要。