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协同供应视角下的企业信息资源整合研究

2013-03-20黑龙江东方学院管理学部

商场现代化 2013年16期
关键词:资源整合供应链协同

■王 松 黑龙江东方学院管理学部

随着信息技术的深入发展,其在社会经济中的作用越来越重要,并逐步成为一种重要的资源。在信息化社会中,为了更充分地开发和利用信息资源,就必须要对其进行科学系统的管理。信息资源管理是现代信息技术特别是以计算机和现代通信技术为核心的信息技术应用而形成的一种新型的信息管理理论。它不仅包括对信息本身即信息内容实施管理的过程,还包括对信息内容及与信息内容相关的资源(如设备、设施、技术、投资、信息人员等)进行管理的过程,即将某一范围内原本离散的、多元的、异构的、分布的信息资源通过逻辑的或物理的方式组织为一个整体,使之有利于管理、利用和服务。早期的信息资源整合多应用于图书馆和政府的信息情报部门,现如今,越来越多的企业开始重视并运用信息资源的整合,以实现企业信息化发展。

一、企业信息资源整合的协同技术

信息资源整合的协同技术为企业提供了连接合作伙伴的新方法,它是供应链实现协同的基础和关键,为企业的战略协同和策略协同提供了强有力的技术支持。对于企业来讲,协同技术不仅提高了企业决策的迅速性和有效性,同时还增加了端到端的透明度和公平性。

Internet是支持信息资源协同的主要网络技术,其迅速地发展使得其企业与企业之间的协同工作平台成为可能。除此之外,企业信息资源整合的协同技术还包括电子数据交换(EDI)、XML、电子订货系统(EOS)、自动识别技术、GIS与GPS技术等。

基于Web的企业信息门户网站也是一种重要的协同技术,企业建立EIP(EnterpriseInformationPortal),不是单纯的要将企业的静态信息集中罗列,而是要通过EIP的建设,整合企业内部的原来各自为政的数据信息,对原有系统的业务流程进行整理优化,在各个系统间搭建起信息交互的桥梁,向外界提供一个统一的访问平台,进而为供应链的发展提供了同步运作和信息协同的平台。企业信息门户技术是以商业流程和企业的应用为核心,将门户技术与商业流程中的应用模块相结合,进而实现供应链的同步运作,为人们提供丰富的企业资讯,实现信息的个性化交流。

二、企业信息资源整合的内容

整个社会的经济环境可以看作是由无数供应链交叉形成的庞大而复杂的多供应链系统,企业所处的行业都可以看作是一个供应链环境,其信息资源所涉及的范围也极广。因此,整合企业信息资源,就意味着企业与其竞争对手或合作伙伴在信息资源方面进行共享或竞争,从而达到信息资源的再分配,使得资源使用最优化。从供应链角度来看,企业外部信息资源整合即为企业所处供应链的协同。

1.数据整合。数据整合是企业信息整合的基础,企业通过对整个信息系统中的数据进行全面的分析整理,进而理清楚各信息系统之间的数据关系,建立数据交换平台,实现各系统之间数据的有序交换与共享。通常企业的数据目标是不同的,因此为了避免数据结构的不一致性,企业在进行数据整合时会将不同的数据库集成起来,形成一个虚拟的数据库,以保持应用软件的数据相互一致并与企业的情况相符合。

2.内容整合。内容整合通常建立在数据整合的基础之上,通过为客户提供个性化的信息服务来满足客户对信息集成的需求,其内容通常是一些非结构化的信息,如文本、图像、表格、多媒体文件等。另外,较为复杂的内容整合通常会涉及到有关知识、目录、搜索技术等,企业通过将信息资源与门户网站、协作应用以及其他的关键软件集成为一体,以达到对门户网站技术提出较高的要求,进一步促进企业信息化的发展。

3.应用整合。应用整合为用户提供了集成和个性化的服务,进而消除了信息孤岛的现象。应用整合包括简单的应用集成和规范的应用管理。企业通过采用统一的数据交换的标准,实现数据交换的可靠性;通过采用统一的身份认证系统,确保信息数据的真实性;通过实现门户网站的应用集成,为客户提供集成和个性化的服务。

三、协同供应视角下企业信息资源整合

从供应链管理的角度看,企业信息资源的整合主要包括战略层协同和策略层协同两方面。

1.战略层协同。战略层协同以概念模型和协同管理思想为基础,对整个供应链的协同进行定性或定量分析。主要是对供应链协同管理的关键要素、预期协同价值收益、协同机制等方面的建模分析。企业可以通过建立战略协同模型,分析协同制造的业务特征,从协同的角度研究了其在全球化网络环境中所面临的战略问题和相关的技术问题。

2.策略层协同。策略层协同是企业供应链协同管理研究的中心问题,主要包括具有直接供需关系的上下游企业间的需求协同策略、产品设计协同策略、库存协同策略、生产协同策略、物流协同策略、采购协同策略等。对于供应链协同策略层的研究是供应链协同管理研究的核心问题,逐渐受到企业的高度重视,并将其理论研究与企业实际运作相结合,进而通过企业实践应用来不断地完善并发展。

[1]韩杰.基于电子商务的企业信息资源整合

[2]王昕,都金鳌.论企业信息资源的整合.计算机系统应2007年第10 期

[3]张慧,彭奇.志论企业信息资源整合

[4]李翔.企业信息资源的整合

[5]劳帼龄.《基于电子商务的企业信息资源整合建模》.上海财经大学出版社,2007.3

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