穆媛媛

长久以来，我们都生活在一个被固化的消费世界中。你只能在商家设计并生产好的成品中挑选，常常会因配色、款式，抑或设计理念与自己的期望相去甚远而扼腕叹息，也时常因为穿着生产了几百万件一模一样的服装而遭遇“撞衫”的尴尬。

且慢，不是还有高端定制服务吗？是的，但这种“定制”似乎只与限量稀有、昂贵奢侈、超长等待相关，它只存在于纽约街头穿Prada的女魔头身上，或存在于动辄几万乃至几十万元的Chanel、Hermes包包之中。如此高昂的“定制”，足以让众生望而却步。

不过，为何很多消费者要将穿旧的牛仔裤上剪出几个破洞？为何把两只波鞋换上不同颜色的鞋带？又为何要在新买来的水晶吊坠配上一根皮质绳子......种种迹象表明，消费者对于个性化、差异化的诉求从未衰减。随着各类购物网站铺天盖地来袭、社交网络上大同小异的商品信息日益填鸭式的推送......消费者对于个性化、差异化的需求变得愈发强烈，以致传统实体店与网店统统难以满足。

有没有一种模式可以打破消费世界的选择枷锁，同时又不那么高不可攀？互联网的神奇魔力加上第三次工业革命浪潮的交汇，正给出一种新的可能性——C2B模式。它是一次商业模式与商业驱动逻辑上的颠覆性尝试，同时也宣告了消费者自我创造的时代已经开启。

受此鼓舞，一批推崇C2B、以个性化定制为商业模式的新型企业开始涌现，它们脱胎于传统制造产业的母体，又尝试去颠覆大规模工业时代的商业价值模型。……