李双均

摘要：企业文化是企业的价值理念的集合，是企业无形的价值规范，对于企业的发展走向以及员工的行为准则有着重要的影响。当今社会，企业文化的形成和发展受到众多因素的影响，究根溯本，行业特点、企业领导者、企业决策、组织变革对企业文化的形成与改变起着决定性的作用，反过来，企业文化也对这些因素产生着影响，企业总是在伴随着二者的相互作用而不断前进发展。中国企业在经济全球化的大背景下如何应对外界文化的冲击从而保住自己本身的优秀文化是一个值得思考的问题。

关键词：企业文化、组织变革、行业特点、企业决策、企业家

在市场经济条件下，中国的绝大多数企业在管理方面仍存在很多问题，虽然在管理硬件上有很大的进步与提高，但是一但到达某个临界值，就会遇到管理发展的瓶颈。若想突破这个瓶颈，就必须在软管理上下硬功夫，在目前的管理体系中，软管理建设的主要方面是在企业文化的建设。哈佛商学院著名教授约翰·科特在《企业文化与经营业绩》中指出：企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用，在下一个时期内企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。良好的企业文化，能不断增强企业的凝聚力、激励力、约束力、和辐射力，从而使企业在激烈的市场竞争中始终处于不败之地。

在企业的运营过程中，由于命令和计划无法调控企业的一切行为，规章制度无法完全规范员工的全部行为以及监督本身存在着缺陷，这些局限性的存在无法确保企业始终沿着正确的方向前行，这就必然要求企业构建起一种企业的“精神制度”——企业文化来规范企业的行为。但是，一些企业包括理论界并没有真正理解企业文化的内涵。企业文化出现了变质，更多的变成了一些文件、标语，企业文化的作用没有真正发挥。究其原因就是这些企业忽视了企业文化所依存的基础，因而造成定位不准，从而造成企业文化建设上的“见树不见林”、等现象，使企业文化成了中看不中用。所以，把握企业所处的不同阶段和不同时期，分析可能对企业文化产生不利因素，就可以针对性采取措施，不断维护和强化企业文化，更好地探索企业文化建设的规律。下面我们将重点分析影响或改变企业文化的几个重点因素：

一、行业特点与企业文化

行业特点与企业文化是相互交融，相辅相成的。行业特点影响甚至决定着企业文化的某些方面，而企业在建设企业自身文化时务必要突出行业的特点。例如服务业这个行业的特点决定了企业文化建设的方向与核心，因而服务型企业的企业文化建设必须以提供最优质的服务为核心而展开。建立优秀的、合适的企业文化不仅可以帮助企业在竞争激烈的的行业中脱颖而出，其优秀的企业文化理念也可以成为引领这个行业的风向标。因而企业文化的发展与改变离不开行业特点的约束，而行业特点也在企业文化的不断发展与创新中获得新的诠释。

二、重大决策与企业文化

一个企业的生存与发展往往伴随着无数次选择，每次的选择都会为企业带来一些不同的结果，因而在面临选择时企业所作出的决策是十分重要的。正确的决策有利于维护及巩固企业和核心文化价值观，错误的决策不仅会给企业造成重大的经济损失，更会动摇企业的核心价值观念，并造成一系列连锁反应。但是并不是说决策失误就意味着企业的价值观念出现问题，决策者做出的错误决策通常是受到市场假象的误导或受其他主客观因素影响造成的，因此企业要建立科学的决策制度，加强决策的科学性。

三、企业家与企业文化

商界有这样一句话，企业领导人的性格决定了企业的性格，这反映出了企业家在企业文化建设中的重要作用，它主要不仅表现在企业对经济价值的追求，而且表现为企业的文化信念。一个成熟企业的文化里必然包含了历代优秀领导人身上的杰出品质与丰富的性格，企业领导人的历次更换也意味着企业文化的不断传承与开拓创新，每一位新的领导人为企业注入的不仅是生命的活力，更是企业文化的新内涵。企业家及其人格魅力都将在企业文化中打下深深的烙印。但是在文化的传承中要注意稳定性与继承性，一旦新任领导的观念与前任出现重大偏差，对企业造成的冲击是不可预知的。国外企业对此尤为重视，更有“经理一代，企业千载“的说法。继承、扬弃，最终以新的面貌体现出企业传统中最基本的信念与原则，这个工作企业继承者将发挥重要作用，这点应该引起我们的重视。

四、企业组织变革与企业文化

企业文化价值观念具有相对稳定性，同时又是伴随着组织的变化而在不断创新中保持而继承下来的。“变革总是威胁着一种文化”。虽然组织变革是一个企业成长发展过程中所必须经历事情，但是变革对企业文化造成的冲击与影响也是显著的。我们并不能单纯的说这种冲击是好还是坏，必须辩证的看待，在一定情况下组织变革可以让企业焕然一新，重现生机，但还可能极大程度的破坏了企业原有的优秀文化价值观念，造成企业的不适应，对员工情绪及工作状态产生极大的影响，严重时会危及企业的生命。

当前，在深化改革开放的大背景下，我们许多大型企业或集团面临着资产重组、兼并改造等工作，无论在变革中产生的怎样的企业组织形式，既要注重各集团之间的资本联系，更要注重寻求各成员之间的精神纽带与文化血脉，只有这样才能形成一个“形神兼备”的有机体，这样才能平稳安全的度过变革所带来的阵痛期，从而为企业未来良好的发展打下坚实的基础。

从以上的分析可知，企业文化作为意识形态的范畴，总是建立在一定的经济基础上，与行业性质，企业家行为、组织行为及社会环境密切相关的，并随着它们的变化而变化。但企业的一种文化是否有着强大的生命力，是否能促进企业的持续发展，关键在于这种文化是否与企业所要求的生产力相适应。一般而言，企业文化体系并不应是固步自封的，它应是始终处于不断发展更新变化的过程之中，不断吸收外界新的理念与新的元素，以一种兼容并包的姿态存在于社会大的文化背景之下，它与影响自己本身的因素在相互影响着，并对企业、员工、顾客以及社会产生着巨大的感染力与吸引力，并在这个不断注重精神文明的社会中，企业文化将大放异彩。

参考文献

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