本刊讯 前不久，在西安市召开的“中国留学服务中心全国分中心2012年年会暨国（境）外学历学位认证验证机构负责人会议”上，天津市教委国际教育交流服务中心（以下简称“国交中心”）被教育部留学服务中心评为“2011年度先进验证单位”。这是“国交中心”第二次被评为年度全国先进验证单位。

“国交中心”自2003 年承接受理国（境）外学历学位认证验证工作以来，一直秉承“专业、诚信、高效”的服务理念，致力于维护学历学位制度的严肃性，促进天津市国际教育交流和人才市场国际化的发展。据统计，2011 年，“国交中心”验证国（境）外学历学位认证材料1200 余件，其中验证中外合作办学国（境）外学历学位认证材料570 件。

为切实做好国（境）外学历、学位验证服务工作，“国交中心”紧紧围绕“规范流程、服务提升、加大宣传、业务拓展”四个方面做了大量务实、有效的工作。

一是“国交中心”领导高度重视此项工作，要求坚持严把服务质量关，不断规范验证流程。第一，设立专职部门——项目部，明确专人负责验证材料收取、管理等，确保了工作的连续性。第二，规范验证流程。要求项目部工作人员在工作中学习最新政策法规，精心制定国（境）外学历学位认证申请材料验证工作流程，规范接件手续，确保操作严谨细致。第三，建立验证复审互查制度。第四，设定考核标准。

二是不断学习，加强研究，促使服务质量再上新水平。为及时掌握最新认证与验证业务政策和知识，项目部负责人定期前往教育部留学服务中心进行动态政策了解与疑难问题咨询，并将天津市中外合作办学出现的问题及时反馈给相关业务主管人员，以寻求在最短时间获得解决方案，为申请人提供及时、有效的反馈与解答。……