张明新，王虹，姚国荣

（1.马鞍山师范高等专科学校，安徽马鞍山 243041；2.安徽师范大学，安徽芜湖 241003）

管理活动中的过程研究

张明新1，王虹1，姚国荣2

（1.马鞍山师范高等专科学校，安徽马鞍山 243041；2.安徽师范大学，安徽芜湖 241003）

管理的有效性在于理解其内在的逻辑和过程。本文在把握中外管理研究的基础上，得出管理是基于过程的管理，并对管理过程进行了细化研究，提出了客观过程、主观过程和行动过程，分析了各种过程的内容和实质，得出了不同过程对管理的诉求是有差异的，且进一步阐明了管理的科学性和艺术性源于信息的不对称，及不同过程中的科学性和艺术性的表现。深化了对管理内涵的理解，为优化管理提供了空间。

管理；信息不对称；科学性；艺术性；需要

管理（管理活动）的历史悠久，但关于其论述的观点不多，且都大同小异。周三多（2005）认为：人类历史上，自从有了有组织的活动，就有了管理活动。管理活动的出现促使人们对来自这种活动的经验加以总结，形成了一些朴素、零散的管理思想[1]。孔茨与韦里克(HaroldKoontz，HeinzWeihrich)（1993）认为：管理是人类各种活动中最重要的活动之一。自从人们开始组成群体来实现个人无法达到的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力来完成任务，以及随着许多有组织的群体的壮大，管理人员的工作也就愈发重要了[2]。罗宾斯(Robbins,S. P.)（1994）认为：在某些人的监督下将人们的努力组织起来，这些监督者负责计划、组织、领导和控制，这种活动已存在了几千年[3]。……