沈超君 吴丽丽 蔡志琴

病区物资管理是指病区在日常运营中，对本病区所需物资的申领、储备、使用等工作进行计划、组织和控制。对物资进行有效管理，既能以最少的库存量保证病区日常工作的有效运作，又能减少物资的过期浪费，降低科室运营成本。若物资管理不当造成供应短缺，轻者浪费时间需要临时领取，重者碰到仓库断货将直接影响各项治疗护理操作，给患者带来损失。我科针对2010年10月至2011年3月科室物资管理中存在的问题，采用1+3模式进行分析整改，形成了一套完整的管理模式，并取得良好效果。

1 +3模式新理念

“1+3 模式”就是发现一个问题，找到一个根本原因，提出一套整改方案， 分享一批人，防止类似事件再次发生。它是问题管理的一种方法，以解决问题为导向，以挖掘问题、表达问题、归结问题、处理问题为切入点的一套管理方法。问题是目标与现实的差距，就是平时经常发生影响工作和质量的问题，以及医务人员经常抱怨的问题和对现状不满意的问题。通过因果图、流程图、头脑风暴法，找到问题根本原因； 分析原因，确定主因，设定改进目标； 针对每个主要原因，制订对策表进行实施，边实施边检查效果，形成固定流程、制度； 举办成果交流会，分享改进的成果，使固化后的制度、流程在全院或其他部门推广学习，防止类似问题的再次发生[1]。

在病区物资管理中的应用

发现一个问题 2010年10月至11月护士无计划申领物资需要临时叫护理员去拿83次（病区物资申领部门包括供应室、总务仓库、设备仓库、制剂室和耗材仓库），额外增加了护理员的工作量。……