上海科技馆 黄慧

科技类博物馆展示教育功能

上海科技馆 黄慧

科技类博物馆是现代科学技术发展与现代教育理念相结合的产物。因其特色与作用，它在科普基础设施体系中占据重要地位，是培育社会创新文化的基地；在科普宣传教育中，它是公众展望科技进步的窗口、科学传播的中心，具有决定性权重。因此，科技类博物馆成为整个科技教育文化事业发展的重要组成部分。随着社会经济的迅猛发展，各地的科技类博物馆如雨后春笋般涌现，但是，一些场馆在经历了鼎盛的“黄金期”后，客流量一度呈下滑趋势。如何突破发展过程中的瓶颈，再次吸引观众的眼球，成了科技类博物馆工作人员共同关心的话题。笔者认为，可以从提升科技类博物馆的展示教育功能这一角度进行深入研究。

一、科技类博物馆展示教育功能面临的问题

我国科技类博物馆大多分布在沿海经济发达地区。其主题式的成列大多借助高新技术的支撑，在开馆之初的确吸引了众多观众的参观。但是随着科技的进步、观众需求的不断提高，这些科技类博物馆传统意义上的展示教育理念逐渐陷入了“僵局”，原因在于这些科技类博物馆展品老化、讲解形式单一、科普教育功能有限、活动模式枯燥、缺少足够的对外交流机会、展教人员综合素质不够高等。

二、提升科技类博物馆展示教育功能的措施

1.了解观众的参观需求。作为传播科学理念的前沿阵地，科技类博物馆的受众是前来参观、学习的观众。要想提升展示教育的影响力，首先要了解观众的需求。参观者的群体众多复杂，如某个领域的学术专家、科学发烧友、在校学生等，这就需要展教人员通过察言观色或是沟通交流，了解他们的参观需求，只有了解他们的参观需求，区分个体观众的心理差异，才能有针对性地为观众提供优质的服务，使不同层次的观众在参观过程中心理上得到最大限度地满足，培养公众对科学技术的强烈爱好和兴趣，引导他们进一步投向科学事业。

2.加快展项的更新改造。科技类博物馆往往以展品为依托，采用了大量的声、光、电等动态技术进行展示。许多新的科技类博物馆，如中国科学技术馆、上海科技馆、广东科学技术中心等，在展品设计中还增加了“Hand On”（欢迎动手）的观念，鼓励观众伸手触摸。这些科技类博物馆虽然增加了现场的互动性，但由于展品的损坏率过高，不少展品未能修复，还是提前“告老返乡”了。有些展品尽管还能使用，但是使用年限已久，早已失去了吸引力，时常受到观众的冷落。针对此，考虑到经费，笔者认为，可以以适当的展品改造替代更新。即在原有基础上，进一步提升展示效果，力求让观众耳目一新。不过，在旧品改造过程中还要注重开发展品的互动性和趣味性，让观众真正体验到“寓教于乐”所带来的乐趣。

3.采取灵活的讲解形式。讲解工作是陈列和展览工作中的一个重要环节，它是连接观众和展品的纽带。一般博物馆的展品大多以静态为主，这就需要动静结合，通过讲解赋予它们生命和灵魂。而科技类博物馆大多以互动展品为依托，通过讲解员的引导鼓励观众参与体验，由被动的“听”转变为主动的“参与”。在此过程中，不仅可以激发观众的兴趣，鼓励他们提出问题，调动他们思考的积极性，而且可以在“玩”的过程中揭示科学的真谛，培养他们孜孜不倦的探索精神。

（1）以人为本的讲解。基于现代科技类博物馆以人为本的服务理念，相比语音讲解器的出租，参观者更倾心于现场讲解模式；如今的科技类博物馆大多采用定点讲解和全程讲解两种模式，相对于定点讲解，全程讲解灵活性更高，参观者不仅可以自定参观时间，还可以选择具体的参观路线，沿途还可以根据个人需求及时变更路径。

（2）打破传统说教式讲解。要想留住观众的心，就要在讲解技巧上下大工夫。说教式的讲解容易引起观众的反感，而“照本宣科”式的讲解模式又过于枯燥，很难抓住观众的心。所以，要想留住观众的心，生动细致的讲解是整个讲解过程中的灵魂。展品所阐述的科学原理虽然不变，但讲解员可以对原理进行延伸和拓展，将新的科技动态和科学发现充实到讲解词中，与百姓的生活相联系，启发观众思考，促使观众提问，并在演示互动的过程中帮助观众找寻答案，将展品内在的信息传递给他们，让观众真正感受到“科技改变生活，科技引领未来”。

（3）因人施讲的讲解。科技类博物馆观众年龄、文化程度和身份的差异，使他们的参观动机、接受能力等不尽相同，因此在讲解中还要讲究因人施讲。也就是在陈列展览的讲解过程中，讲解员要根据不同类型观众的不同特点、不同接受能力，有针对性地选择讲解内容、讲解方式、讲解技巧，核心是针对性。如对于低年龄段的观众，通常采用“点播式”讲解，即从最浅显易懂的角度去介绍科学原理；对于中学生，他们的抽象思维开始有所突破，因此可以选择“深入式”讲解，由表及里，层层深入；对于大学生，他们的知识结构相对比较完善，一般可采用“拓展式”讲解。