刘建华 马 睿 郜国民 刘华民

网上阅卷作为国家推进考试工作标准化改革的重要环节，在我国普通高考、成人高考、公务员考试、英语四六级考试等各类重要考试中已被广泛使用。网上阅卷是利用高速图像扫描与识别技术、网络技术、大型分布式数据库及大容量智能化的网络存储等先进的电子技术和计算机技术进行辅助评卷。在阅卷过程中，阅卷员直接面对由系统随机分发的考生的答题信息图像，并通过输入设备给出考生的得分，由系统自动统计汇总，大大提高了阅卷效率，也极大的提高了阅卷的保密性。

网上阅卷消除了传统阅卷过程中的非阅卷误差，方便了阅卷管理，提供了阅卷质量监控的新手段，对于评分误差的控制具有重要的现实意义。纵览网上阅卷的全过程，在阅卷工作开始之前，做好阅卷员的遴选和培训，将误差控制的关口前移，是控制评分误差的重点；在阅卷过程中，做好阅卷员的管理和阅卷质量监控，是控制评分误差的关键；在阅卷结束后，建立阅卷员评价体系、模型，并基于阅卷员的原始表现，建立阅卷员信息库，是控制评分误差的支撑。

1 主观题网上阅卷员的遴选和培训

1.1 阅卷员的遴选

阅卷员的遴选是提高主观题阅卷质量的基础环节，同时也是最核心的环节，遴选出一批责任心强、业务水平高的阅卷员，并保持科学、合理的结构和比例，事关整个阅卷工作的成败。在具体实践中，管理科学中的履历分析技术、胜任特征模型理论等人才选拔理论，是做好阅卷员遴选工作的有效工具。……