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基于RFID技术的高校图书馆服务模式优化

2012-10-23司马敬敏

图书馆学刊 2012年3期
关键词:图书馆用户服务

司马敬敏

(广东机电职业技术学院图书馆,广东 广州 510515)

1 RFID在高校图书馆应用的必然性

1.1 高校图书馆用户信息行为的要求

通常意义上的用户信息行为是指用户在信息需求和思想动机的支配下,利用信息检索工具进行信息查询、选择、吸收、利用、交流和发布的活动,是用户响应和满足自身信息需求的行动和历程。在当今的网络时代,高校图书馆用户一般利用网络检索工具的简单检索方式和界面使他们既不用专业人员的导引,也无需同信息机构对话,就能利用网络的自助服务获取信息。但面对海量的网络信息,却并不能满足高校图书馆用户的信息需求,他们在高校学习生活中多是为满足其自身教学、科研和学习的需要,而非日常生活常识的需求。RFID技术以其简单明了的定位检索系统、方便简单的借阅方式等优势满足了用户的需求。

1.2 高校图书馆管理的要求

高校图书馆目前普遍采用立体化开放的管理模式,这种管理模式体现了人文关怀,符合了时代的发展,却也带来了很多问题。随着学院发展,高职院校学生人数快速增长,读者数量增加;图书馆馆藏量逐年增长;开馆时间长致使原本紧张的人力资源更加捉襟见肘;传统图书馆的技术就是条码加磁条,这样带来的问题是当读者看完一本书放到另外一个地方,其他读者很难找到它;还有就是数据更新较慢。随着读者对图书馆的要求越来越高,需要图书馆不断提高整体服务质量。……

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