徐 倩

我国《医疗机构药事管理暂行规定》中明确规定，为了确保患者的用药安全，药品一旦发出则不得收回。然而，在实际工作中，退药情况却经常发生，这不仅增加了药房工作人员的工作量，同时也会给药品安全带来隐患。但医院在考虑到国家相关标准并严格执行的情况下，又要适当考虑当地患者的实际情况。笔者对2011年我院住院药房的退药情况进行分析，以期加强药房药品管理，提高规范化用药，现报道如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料 随机抽取我院住院药房出入库系统和退药登记管理系统的相关数据，对2011年1-12月的药品处方和退药情况进行分析。

1.2 研究方法 采用回顾性研究方法，制作统一的调查表格，调查项目包括药品种类、科室、退药原因、退药时间。以季为单位，分别计算4个季度的退药率，退药率=退药处方数/总的处方数×100%。将所有数据统一录入Excel表格进行分析。

2 结果

2.1 4个季度的退药率 见表1。

表1 2011年我院4个季度的退药率及年退药率

2.2 科室分布 见表2。

表2 2011年我院各个科室的退药率

2.3 退药原因构成比 见表3。

表3 2011年我院退药原因构成比

2.4 排名前5位的退药种类构成比 见表4。

表4 2011年我院排名前5位的退药种类构成比

3 讨论

3.1 退药率及退药科室情况分析 由表1、表2可见，2011年我院住院药房总的平均退药率为8.81%，4个季度的退药率保持在相对稳定的水平。退药率科室最高的为儿科，其次为老年科、感染科和呼吸内科。这是因为儿科患者年龄小，病情复杂多变，大部分药品的用法、用量等对此类人群都有明确的规定，临床用药中注意事项较多，而且大部分患儿用药依从性差［1-2］，导致退药率较高。……