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南昌市社区卫生服务工作者职业紧张现况分析

2012-10-04徐建军

实用临床医学 2012年1期
关键词:服务

徐建军,刘 颖

(南昌大学a.公共卫生学院2011级;b.第一临床医学院2007级办公室,南昌 330006)

在当今职业社会环境中,存在各种可造成程度轻重不一、持续不断的紧张反应的紧张源,这些紧张源所造成的紧张反应可引起个体短暂的心理、生理、行为等的改变,还可诱发各种相关疾病[1]。紧张源来于生产工作的各个环节,各行各业的紧张源都各有不同,带来的紧张反应也不同。目前,我国学者对警察、医师、教师等职业的应对资源研究较多,但对社区卫生服务人员的应对资源研究则不多见。社区卫生服务人员大都从事临床医疗服务,或担负着社区居民的预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导工作,面临更多的职业紧张与压力。本次调查研究的目的在于探讨医护人员的职业紧张状况,为卫生事业的改革提供科学依据。

1 对象与方法

1.1 研究对象

本次调查采用整群抽样的方法,选择2000年1月至2011年6月南昌市现有的167个社区卫生服务机构中,随机抽取的34个社区卫生服务机构(32个社区卫生服务站,2个社区卫生服务中心)作为研究现场,对所抽到的社区卫生服务机构所有在职职工(聘用人员、返聘人员)261名进行调查,离退休人员除外。

1.2 调查方法

采用职业紧张量表(occupational stress inventory revised edition,OSI-R)[2-3]对261名职工进行调查,其内容包括:工作环境(PE)、任务过重(RO)、责任感(R)、任务不适(RI)、任务冲突(RB)、任务模糊(RA)6个子项,每个条目按1~5个级别评分(即:没有=1分;较少=2分;有时=3分;较常有=4分;经常有=5分),职业得分越高紧张程度越重。……

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