钟晓菁

（天津商务职业学院，天津 300221）

高职院校学生英语交际意愿的调查与研究

钟晓菁

（天津商务职业学院，天津 300221）

本研究以二语交际意愿相关理论为框架，对天津市六所高职学院500名学生进行的英语交际意愿调查研究，使用SPSS13．0进行数据统计，分析出学生在焦虑和交际意愿等方面存在的差异以及影响交际意愿的因素，旨在探讨提高交际意愿的方法和对策。

高职学院；交际意愿；焦虑；对策

一、引言

随着语言教学法研究的不断深入和发展，我国的英语课堂教学越来越注重互动与交流，更加关注培养学生的交际能力。近几年来，高职院校也开展了各种英语教学改革和研究，其中主要集中在改革教学模式、调整英语课程体系、规划英语教材、提高师资水平、研究基础英语与行业英语的衔接等方面，所有这些改革在一定程度上推动了英语教学改革的深入和发展。然而，学习语言的最终目的是要用来交流，如果学生不愿意主动发起或参与交际，方法再好也无济于事。目前，高职英语课堂上会出现如下一些问题：英语课上，学生主动发言或参与交际互动的人数不多，多数学生交际意愿较低，课堂上沉默不语，口语交流时无话可说，课堂焦虑现象时有发生，教学效果不显著。因此，要真正提高学习者的外语交际能力，首先要培养和提高他们运用外语进行交际的愿望。本课题以交际意愿理论为框架，对天津市部分高职院校学生目前的英语交际意愿状况进行了调查和分析，旨在探究其交际意愿低下背后的原因，找出提高交际意愿行之有效的方法和对策，提高高职院校英语教育教学效果，促进学生英语交际能力和应用能力的提高。

二、理论构架

20世纪90年代以来，交际意愿（Willingness to Communicate，简称WTC）的研究受到广泛关注。学者们不仅将其用来对母语学习者进行研究，更是将这一理念引入了二语学习领域，为研究二语学习者进行二语学习和交际提供了众多理论架构和实践支持。研究发现，二语学习者在交际过程中存在着明显差异，这种差异不仅与学习者交际意愿的高低、性格特质、焦虑，动机等主观因素相关，与交际情境也有直接联系。MacIntyre就在他著名的六层金字塔结构的二语交际意愿模式（见下图）中充分分析了影响交际意愿的诸多因素，以及各个因素之间存在的相互关系。金字塔的六个层面分别是交际行为、行为意图、情境先导因素、动机倾向、情感－认知环境、个体和社会环境，共包含12个变量，每一层变量都受下面所有层次变量的影响。也就是说，位于第一层的二语使用变量会受到下面5层11个变量的共同影响，而紧邻的下一层变量是上一层变量的直接影响因素。例如：影响第二层中交际意愿的直接因素是第三层与某一个体交际的愿望和具体交际情境中的自信。

基于MacIntyre等人的研究，其他学者也进行了大量研究。Yashima（2002）认为二语语言水平通过学习者的交际信心对交际意愿产生间接影响，并提出国际态度等因素与二语习得有密切联系，学习动机、焦虑等对二语习得也有重要的影响作用。Hashimoto（2002）认为学习动机与交际意愿存在直接影响作用。Donovan L A专门分析了性别和年龄对二语交际意愿的影响。Wen ＆Clement则进一步提出了以中国学生二语学习为背景的交际意愿的构建特点。他们认为，中国学生不愿在公共场合发言表现在两个方面：他人引导自我和顺从的学习方式。中国人爱面子、易守规则的个性对二语交际有很明显的影响。国内学者也对此领域有所涉猎。通过对比研究，余卫华（2004）提出广州学生的英语交际意愿高于香港学生。巴迪迪（2007）以东北大学166名学生为研究对象，从儒家文化的角度分析了大学生英语交际意愿低下的原因。彭建娥（2007）通过多元变量研究提出提高自我知觉的英语交际能力和降低焦虑是提高交际意愿的重要手段。

三、研究方法

1．研究对象

参加本研究的是天津市某六所高等职业院校500名一、二年级的学生，年龄为18－21岁。调查问卷涉及文理科共计12个专业，专业覆盖率较广，包括机械制造、汽车检测与维修、电气、工程测量技术、工商企业管理、网络营销、会计、市场营销、软件技术、空中乘务、连锁经营管理、商务英语等。其中，男生249人，女生251人。

2．研究过程

本研究采用问卷调查和学生座谈的方式，问卷于2012年3月份发放，共计500分，回收有效问卷491份，回收率为98．2%。问卷内容主要包括学生基本情况统计、英语学习焦虑及英语交际动机三个部分。共包括29项题目，根据问卷的设计，前4项为基本情况统计，要求调查者根据个人情况做出选择，后25项运用五段问卷模式，调查者要在“1＝非常同意”到“5＝完全不同意”五个级别中做出选择。统计数据采用SPSS13．0进行分析。

3．研究结果与分析

表1 影响英语交际意愿的变量分析

152 43．67 10．60974 489－1．563．119外省市天津生源地339 45．17 9．49692 47 44．72 11．44大一年级444 44．71 9．70 489－．011．991大二

表1显示出，就英语交际意愿上看，男女生在0．05水平上差异显著（p＝0．01，＜0．05），女生的英语交际意愿明显高于男生。专业在0．05水平上差异显著（p＝0．04，＜0．05），文科生的英语交际意愿明显高于理科生。因为此项研究的文科生包括商务英语专业，由于英语专业的学生对英语对文化差异和跨文化交际对象有一定的了解，所以他们在英语课堂内外的交际情境中的焦虑感会低于非英语专业，因而反映出较强的交际意愿。就生源地而言，外省市与天津市区学生无显著差异（p＝0．119，＞0．05，）。就年级而言，大一和大二学生无显著差异（p＝．991，＞0．05，）。

表2 学生学习英语的目的分析

从表2可以看出，p（．000）＜0．05，学校要求与AB级、四六级考试、出国、兴趣、文化和工作要求选项在0．05水平上存在显著差异。这说明学生学习英语的目的主要是出于学校要求而被动学习。学生为了通过A、B级考试（46．07）或工作（45．39）而学习英语的所占比例较高，出于兴趣（40．50）和喜欢英语国家文化（40．11）的占比较低。为此，需要加强学生英语学习的目的性引导，提高其对英语学习的兴趣，在强化学校要求的同时将英语学习内化为学生自身的需求，进而提升英语学习的自觉性。

表3 课内英语交流方式偏好分析

从上表可以看出，p（．000）＜0．05，说明其他选项与教师提问，小组展示和双人对话在0．05水平上存在显著差异，但是与课堂辩论之间存在差异不明显。这说明学生对现行课堂通常采用的活动方式，如教师提问、小组展示、双人对话等接受度不高，教师需要在课堂上组织更加有效的活动。在与学生座谈中了解到，学生并非不接受这些活动形式，而是对现行活动形式的组织方式没有兴趣，以小组展示为例，由于缺乏有效的监督机制，小组活动往往是由组内学习成绩较好的学生独立完成，并没有起到小组成员共同进步的作用。再如教师提问，由于现行班级容量过大，教师很难在一堂课中照顾到所有同学，提问也仅仅是涉及到部分学生，致使部分学生，尤其是成绩较差学生的懒惰懈怠和消极应对。

表4 影响学生课内交际意愿的因素分析

从上表可以看出，口语差和性格及课堂氛围在0．05水平上差异显著。教师需要从学生性格及课堂氛围两个方面入手来提升学生的英语交际意愿。性格内向的学生往往交际意愿较差，需要多角度进行启发，使其克服性格缺陷，提升交际意愿。当置身于活跃的课堂氛围中，英语口语较差的学生也会受到感染，自觉不自觉地参与到交际中，进而提高交际参与度。

表5 英语焦虑的描述性分析（N＝491）

表5显示出学生的课堂内部交际恐惧（18．2118）远高于对考试（5．6293）和其他因素（5．1548）的恐惧，可见现行英语课堂的授课方式使学生产生了较严重的焦虑情绪。教师需要在日常授课过程中找出有效的途径，帮助学生克服课堂内部焦虑。

表6 英语交际意愿的描述性分析（N＝491）

如表6所示，本研究中英语交际意愿的均值为44．7088，远低于Peng的研究结果88．39。这一点可能是由于受试的学生为高职学生，其入学英语成绩较低所致。就细节来看，学生在自主学习方面的意愿明显高于其他水平（18．8208）12．4033〉8．5743〉4．9104）。

四、问题与对策

外语焦虑，指使用英语交际时引发或预感到的不适感，甚至恐惧的心里反映（彭剑娥语）。学生的问卷调查和座谈表明，学生在英语课堂的学习恐惧和焦虑感主要反映在：被教师提问，受到同学嘲笑，觉得自己的英语水平不如别人以及较为严重的考试焦虑等。对于学生存在较为严重的提问焦虑，教师要深入研究其内在的原因，比如：有些学生是因为成绩差而害怕被提问，有些学生是因为性格因素而不愿被提问，还有学生因为怕出风头在拒绝被提问等，教师要“对症下药”，帮助其克服此种焦虑。对于考试焦虑学习者，教师应予以足够重视，在教学过程中适当加以引导，变焦虑为动力，从而提高其英语学习效果，提升交际意愿。研究中还发现，大部分学生在遇到以英语为母语的人时不知道如何展开交际，这是中国学生普遍存在的问题。无论口语课上练习得多好，遇到真实场景也会“见人忘语”，无从下手。因此教师应对这一现象高度重视，帮助学生克服对异域文化和人文的焦虑，真正让学生做到学以致用。调查中还发现，很多学生认为自己不适合学英语，所以英语成绩不好。根据归因理论，学生把英语成绩不好归为自己，这是主观归因，不太利于英语学习成绩的提高。

五、结论

以上研究成果对英语教学实践有一定的启示作用，要想改变和提高学生英语的交际能力，一定要注重培养学生的英语交际意愿。教师有必要对学生在学习过程中的个人情境进行分析，包括学习动机、学习态度、交际信心和焦虑等多方因素。同时还要注重社会情境，其中包括教师支持、课堂气氛、课堂组织，小组凝聚力等因素。教师在课堂上应该注重加强学生学习英语的动机，激发学习英语的兴趣，帮助学生克服各种顾虑，改变课堂沉闷、压抑的气氛，营造人人竞相发言的良好、活跃的氛围。只有这样，才能激发多数学生的交际意愿，形成特定的课堂文化。需要指出的是，本课题的研究有一定的局限性，不适宜从本项目的研究结果推论出我国高职院校学生交际意愿的总体特征。另外，交际意愿是一个动态的变量，还需做进一步研究。

［1］McCroskey J C and J E Baer．Willingness to communicate：the construct and it s measurement．Paper presented at the annual convention of the Speech Communication Association．Denver，Colorado，1985．

［2］Donovan L A and P D MacIntyre．Age and sex differences in willingness to communicate，communication apprehension，and self－perceived competence．Communication Research Reports，2004．

［3］Yashima T．Willingness to communicate in a second language：the Japanese EFL context．The Modern Language Journal，2002．

［4］余卫华，林明红．穗港高校学生英语交流意愿对比研究［J］．外语教学与研究，2004，（06）．

［5］巴迪迪，王林．中国大学生英语交际意愿调查及分析［J］．科技信息，2007，（10）．

Research on students＇Willingness to Communicate in Higher Vocational Colleges

ZHONG Xiao－jing

（Tianjin Vocational Institute of Commerce，Tianjin，China300221）

The study is based on the framework of the theory of WTC in the second language．The investigation is carried out among 500 students from six vocational colleges in Tianjin．By means of SPSS13．0statistics，the paper analyzes the differences of the students＇anxiety and willingness to communicate in their English learning as well as the factors affecting the WTC with the purpose of exploring the methods and countermeasures to improve students＇willingness to communicate．

vocational college；WTC；anxiety；countermeasures

G715

A

1673－582X（2012）06－0081－05

2012－04－08

本文系天津市教育科学“十二五”规划课题《高职院校学生英语交际意愿调查与研究》（课题批准号：VE4067）的研究成果之一。

钟晓菁（1963－），女，天津人，天津商务职业学院商务管理系副教授，主要从事职业教育研究、英语语言教学和研究。