黄小青

江西省新余市妇幼保健院，江西新余 338025

妇科疾病是女性生殖系统常见病的统称，主要包括外阴疾病、阴道疾病、子宫疾病、卵巢疾病等。大部分妇科疾病需采取手术治疗，虽然手术的过程只有数小时，但患者却在这期间承受着巨大的精神压力，因此，需要更多的心理支持与安慰[1]，而且由于生理部位的特殊性，妇科疾病护理也有它特殊的需要，对护理人员的业务技能及心理知识提出较高的要求，及时鼓励，安慰患者，采取人性化护理措施，能够增加患者对医务人员的信任，更好地配合治疗[2]。本文选取2011年6～12月在本院实施手术的290例妇科疾病患者作为研究对象，实施人性化护理措施，探讨其效果，现报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2011年6～12月本院收治需进行手术的妇科疾病患者290例为研究对象，年龄19～67岁，平均42岁。其中，高中以上文化程度109例，初中及高中文化程度150例，小学文化及文盲31例。所有患者无手术禁忌证。患者病因分类见表1。

1.2 方法

采用总结回顾分析法，将患者的病历资料进行收集整理，并与科主任、经治医生、责任护士进行探讨，总结在妇科手术患者中的人性化护理措施。

表1 患者病因分类统计

1.2.1 入院护理

热情接待新患者，为其准备整洁舒适的床单，微笑着对患者作自我介绍，介绍医院环境。因为微笑是人性化服务的基础，贯穿整个护理过程，是医患沟通的桥梁，也是取得患者信任，配合医务人员治疗和护理的前提。在整个住院过程中，不能直呼患者床号，应称呼姓名，并根据其职业、职务或年龄选择尊称。……