跨文化商务交流中的情感对等①
2012-09-02北华航天工业学院咸守卫王彩云薛宁
中国商论 2012年15期
北华航天工业学院 咸守卫 王彩云 薛宁
跨文化交际学是一门新兴的领域,从其开始至今也只是半个世纪的时间。但是在商务交流,特别是跨国商务交流中,跨文化交际学日益凸显出其重要性。在这半个世纪的时间里,很多学者提出了自己的理论,其中作为跨文化交际学的奠基人的人类学家霍尔,提出了高语境文化与低语境文化的概念。在跨文化交际中,由于文化的差异,人们对情感对等关注较少。而作为跨文化交际学的一个基本原则,“互惠性”乃是跨文化沟通最具有普遍性的伦理原则。”因此,情感对等作为跨文化交际的一个重要方面,在实现跨文化沟通和交流方面具有重要的作用。语境是跨文化交际赖以存在的先决条件,因此准确把握语境,选择恰当的交际方式对实现情感对等,润滑跨文化交流至关重要。下面拟就语境问题阐释这一问题。
1 交际模式
作为一门新兴的学科,跨文化交际学最早产生于人类学领域,后来传播学的发展进一步推动了跨文化交际学的发展。不同的传播学学者提出了不同的交际模式,本文采用的是贝罗传播模式。
贝罗(D Berlo)传播模式综合了哲学、心理学、语言学、人类学、大众传播学、行为科学等新理论,去解释在传播过程中的各个不同要素。这一模式把传播过程分解为四个基本要素:信源、信息、通道和受传者。 贝罗模式也叫SMCR模式,S代表信息源source,M代表信息message, C代表通道channel,R代表接受者receiver。贝罗模式明确而形象地说明了影响信息源、接受者和信息实现其传播功能的条件。……
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