许翠珍

（武汉船舶职业技术学院图书馆，湖北武汉 430050）

信息技术的快速发展，使得文化出版行业朝着快餐文化方向发展，人们获取知识、信息的途径已经远远超出了以实物形式存在的图书馆的范围，google、百度等搜索引擎的出现，让人们可以在几分钟甚至几秒钟之内获取到海量的相关信息资料，图书馆已经由实物型图书馆向集实物与数字资源为一体的复合型图书馆发展。在高职院校中，由于资金和技术力量的限制，特色数字资源建设和外购数字资源都很有限，加上图书馆馆藏图书知识老化，纸质图书的更新追不上网络知识更新的速度。图书馆为教学和科研服务的能力和功效日趋减弱。要充分发挥高职院校图书馆在教育教学中的作用，图书馆作为信息收集与传播的枢纽，必须在新形势下正确定位自己的核心价值，在馆藏建设，服务手段和人才建设等方面做到“人无我有、人有我优、人优我强”，突出自己的特色，提高图书馆的核心价值和竞争力［1］。

1 信息技术的发展对图书馆服务管理的影响

1.1 服务模式网络化

在网络环境中，随着数字资源建设的快速发展，图书馆用户已经可以在虚拟图书馆中，通过网络界面选择任何时间、地点，足不出户便可得到所需的资料，并且直接将文献信息下载到自己的电脑中，既节约了时间，又提高了效率，使图书馆的服务功能转变为“面向用户”的模式。在此情况下，图书馆要想立足发展就需要重组资源，将电子资源、纸质资源与虚拟空间有机结合，利用现代化、多样化、高效化、社会化的服务手段满足读者需求。……