倪佳

(湖南财政经济学院图书馆，湖南长沙 410205)

论图书馆业务外包的实践条件及可行性*

倪佳

(湖南财政经济学院图书馆，湖南长沙 410205)

图书馆从其诞生之际，在保存人类文化遗产、开发信息资源、参与社会教育等方面一直发挥着重要作用。业务外包是近年新兴产生的企业竞争策略，对于提高企业的市场竞争力，最大程度地利用社会资源完成企业的工作业务需求有积极意义。图书馆业务外包的雏形起源于美国，是指通过委托外部企业或团体提供本来应该由图书馆内部操作的各种业务活动和服务，以起到降低成本、节省时间、提高效率和改进质量的效果。我国的图书馆业务外包具有实践基础和可行条件，随着高新科技的发展和运用，图书馆业务外包将具有更广阔的发展前景。

图书馆业务;业务外包;可行性

图书馆在人类的发展史上具有重要的作用，其社会功能体现在保存人类文化遗产、开发信息资源、参与社会教育的职能、丰富群众文化生活教育等方面。图书馆业务是其发挥社会功能的载体，图书馆业务的外包是发展的产物和需要。虽然业务外包尚处于初期发展时期，但从长远来看该业务具有光明的发展前景，是具有潜力的外包形式。

一、业务外包

(一)业务外包简述

著名的“木桶原理”说明了，制约企业发展的不是其优势决定，而是由其发展最落后的环节决定。全能型的企业是不可能存在的，并且随着业务外包发展得越为迅猛，企业也不需要把自己打造成全能型的，只需要把部分业务外包出去即可达到对资源的最佳优化配置的作用。……