浙江财经学院东方学院 许磊

随着互联网的迅速发展和普及，Web2.0的浪潮开始席卷全球网络，作为Web2.0最具创意的应用——微博，正逐渐成为互联网的一大热点。目前，我国微博网站正处于快速发展阶段。由微博催生出来的微博营销，将作为一种基于社会化传播媒介的新营销手段，具有无限的发展潜力。微博始祖Twitter的发展已经非常成熟，微博营销在国外企业中的应用也有不少成功的例子，如Dell、星巴克、百事可乐、维珍航空等等。但是，国内微博营销的手段仅限于活动营销、植入式广告以及品牌宣传等模式，目前国内企业常用的微博营销模式并没有足够地利用微博的特点和优势，还有待进一步应用和发展。

1 微博营销的概念及优势

1.1 微博营销的概念

微博营销，是一种基于微博平台，在特定网络社区中进行信息发布、品牌展示、用户交流、客户关系管理等一系列营销行为，从而实现营销目标的网络营销方式。

1.2 微博营销的优势

微博是手机短信、社交网站、博客和IM等四大产品优点的集成者。因此，微博营销具有极其独特的优势，主要表现在以下几个方面：

1.2.1 营销成本低

企业用户只需在微博平台完成注册，就可以进行营销活动，微博手机客户端还可以通过手机以及短彩信随时随地发布信息，除了人工费用之外，基本上不需要其他任何费用，实现企业低成本甚至零成本投入。

1.2.2 传播速度快

微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在短时间内通过不断转发抵达微博世界的每一个角落，以极短的时间换取极多的关注度，其实时性、现场感以及快捷性，甚至超过其他所有媒体。……