常州机电职业技术学院 汤洪俊

市场经济离不开竞争，在某种意义上讲市场经济就是一种竞争经济。在市场营销过程中，企业为了占有市场份额，实现商品的顺利销售，必然要与其他同类企业展开竞争。企业在市场营销中的竞争从价格角度来说可以分为价格竞争和非价格竞争。价格竞争就是通过使顾客花更少的钱却得到同样需求的一种竞争。长期以来，企业生产经营者往往注重价格竞争，把价格看成决定市场竞争成败的唯一因素，但是价格竞争的一个致命缺陷是往往会让参与竞争的企业因为降价而两败俱伤，而且降价要受到商品成本和相关法规等多方面因素的限制。随着我国经济的飞跃发展，消费者的消费水平开始由总体小康型向全面小康型转变，消费结构和消费心理也发生着变化，需求的个性化、差异化、多样化，已逐步成为当今市场消费的基本特征，“价廉”已经不是吸引消费者的主要原因，因此，市场经济中的非价格竞争将越来越重要。

1 关于非价格竞争的涵义和特点

1.1 非价格竞争的涵义

“非价格竞争，是指企业运用价格以外的营销手段，使本企业产品与竞争产品相区别，并使之具备差别优势，以推动产品销售的竞争方式。”[1]“经济学家认为：同类产品之间的市场竞争弹性，是由同类产品之间存在的差异性决定的；同类产品之间的差异程度越大，产品之间竞争的弹性就越大。同类产品之间的差异性的本质内容是指产品在质量、性能、形状、包装、服务等方面存在的差别。……