西安外事学院商学院 贾果玲

目前中国物流企业的发展才刚刚起步，对营销的认识存在很多误区，很少有企业会深入思考营销问题，把营销作为企业的重要战略核心之一，即使有，对于营销的认识，也往往落后于时代的发展。相反，不顾实际的盲目学习却很盛行，用旧时代的思维指导当前的发展。其中最严重的问题之一就是对于“定位”，这个最高层的战略概念有很大的误解，盲目实施多元化战略。自己想当然的定位，往往是悲剧结局的开端——战略的失误。

1 中国物流企业营销中存在的问题

1.1 多元化思维泛滥

一个残酷的事实被现代企业忽略了——多元化战略已经过时。在二战后产品稀缺、供给决定需求的时代，多元化战略曾帮助很多企业迅速成长——在那个时代，企业只要能提供“更多”的产品便几乎可以成功。但现在的世界经济早已过渡到了“过剩经济”阶段——社会已不再需要“更多”的产品，而是需要有“特色”的——需求决定供给。然而，很多企业却没有很清醒和清晰地认识到这一点，依然惯性地保留着战后的经济和营销思维，因为它发挥作用的时间太长，影响太大了。

当前中国物流企业在营销方面最大的问题就是思维和业务的多元化导致的同质化竞争严峻，所有企业都提供差不多一样的服务，价格战自然而然成为最直接和简单的策略，而这样做的结果就是企业甚至整个行业的利润率下降，一损俱损，且形成恶性循环，对中国物流企业的集体发展极为不利。……