王 忠 王 鹏 公言奎

(伊犁师范学院图书馆 新疆 伊宁 835000)

信息时代随着网络技术、数字技术、现代通讯技术等现代化信息技术在高校图书馆中的运用，改变了高校图书馆以往传统单一的读者服务内容和方式。在新技术条件下，要构建和谐读者服务新模式，对高校图书馆员队伍建设，及其服务质量、服务水平和服务能力提出了新的要求。因此，高校图书馆在进行现代化建设的同时，努力提高馆员素质，加强队伍建设，造就一支结构合理、素质优良的馆员队伍，已成为高校图书馆改善服务质量、优化服务水平、提高服务效率、创设和谐服务的当务之急。信息时代，馆员队伍建设主要体现在以下几个方面：

一、加强队伍建设，提高知识学养

馆藏文献资源是高校图书馆开展各项工作的物质基础。要使馆藏资源得以有效开发、充分利用，增强馆藏文献资源开发利用的科学性、针对性，满足教学科研的现实需要，高校图书馆员就必须具备渊博的科学文化知识素质，这就决定了馆员的知识结构多元化，这是保障高校图书馆各项读者工作顺利开展的前提和先决条件。

1．要有丰富的文化基础知识。高校图书馆工作的特点要求馆员要根据高校专业、学科设置，以及读者需要掌握丰富的科学文化知识，主要体现在“博”上，不仅要对哲学、社会科学知识有一定的把握，而且还要对自然科学知识要有一定的了解。虽然一般情况下，馆员不需要对这些知识掌握的多么精深，但应努力做到宏观上的把握。……