武艳华

（山西省高速公路管理局，山西太原030006）

十七届六中全会通过的《决定》明确指出：文化是民族的血脉，是人民的精神家园。在企业，先进的企业文化同样是企业生存和发展壮大的精神动力，是企业生长的源泉。加强企业文化建设，是增强企业核心竞争力的必然选择；是实现管理创新，谋求企业持续发展的迫切需要；是加强员工队伍建设，提高企业整体素质的重要措施；是保证企业物质、精神文明有机融合、协调发展的有效载体。新形势下，企业要大力弘扬以“人和文化”为主要特征的企业特色文化，进一步提高企业员工的整体素质，改善企业整体环境，提高企业的管理水平与文明程度。要坚持以科学发展观为统领，坚持以人为本，牢牢把握社会主义先进文化前进方向，弘扬以改革创新为核心的时代精神，营造良好的文化氛围，创造民主、团结、宽松的人文环境，努力在企业培育一种昂扬向上、团结进取的精神状态，一种求真务实、埋头苦干的工作作风，从而全面提升企业的文化品位。

一、以“人和文化”为主的企业文化的主要内容

一要实现企业员工个人的和谐。马克思、恩格斯所描述的共产主义社会，就是那种“代替那存在着阶级和阶级对立的资产阶级旧社会的，将是这样一个联合体，在那里，每个人的自由发展是一切人的自由发展的条件”。中央提出以人为本的科学发展观和构建和谐社会的目标，真正实现了国家发展目标与发展道路的统一，也把人的全面发展和社会的全面进步在实践中进一步统一起来。在生活节奏加快、社会竞争加剧的当今时代，人们的精神压力比以往任何时候都要大得多，这既能够激发人们奋发进取、顽强拼搏的精神，也容易使人们产生急功近利、心浮气躁的心态。特别是当个人遇到某种挫折、个人的某种愿望不能得到实现时，甚至会对他人、对组织、对社会产生怨恨、仇视的情绪，这就是个人发展的不和谐。员工是企业的主体，是企业的根本，企业要大力弘扬人和文化，充分发挥文化对人们精神的抚慰和激励作用、对工作矛盾的疏导和缓解作用、对员工的亲和与凝聚作用。通过文化的熏陶和哺育，提高人们的境界和品位，调节人们的情感和心理，塑造员工自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，有助于完善人的自身修养，培养具有人文思想、科学精神、具有实践能力和创新意识的人才。让大家感到，企业是广大员工施展才华的广阔平台、理想寄托的精神家园、实现自身价值的重要阶梯，是一个可以放手干事业和实现人生价值的地方。

二要实现企业人际关系的和谐。和谐企业就是企业主体的和谐，它包括企业的和谐领导团队、和谐项目班子、和谐人际关系，等等。要实现企业人际关系的和谐，就是要人与人之间相互尊重、相互信任、相互帮助，以和谐的经营理念认识问题，以和谐的处事态度对待问题，用和谐的工作方式处理问题，使崇尚和谐、维护和谐内化为人们的思维方式和行为习惯，进而达到消解工作矛盾、促进同志团结、搞好企业管理的目的。笔者体会，搞好企业人际和谐有两个法宝：一个是理解，一个是信任。同志之间，理解和信任比什么都重要。所谓理解，就是同志们在各自履行职责时，要坚持原则，出以公心，力求公正，不可为所在部门的利益而不顾其他部门的利益，也不能凭个人好恶、主观情感而草率行事，要善于进行沟通、平衡和协调，尽最大努力去寻求各方面的“共赢”。所谓信任，就是同志之间要有真诚感，不要兜圈子、耍手段，更不能下绊子。只要同志之间以诚相待，敞开心扉，就没有解不开的矛盾，没有处理不了的问题，我们的企业就一定是一个上下齐心、密切合作、团结统一的集体！

三要实现企业工作的和谐。所谓工作和谐，就是要切实提高企业的管理水平和工作效率，从而促进企业的发展壮大，这是我们开展企业“人和文化”活动的落脚点。要迎难而上，不扯皮，不推诿，脚踏实地，相互协作，不断提高工作效率，推动各项工作任务的完成。要保持高昂的工作热情，发扬不断进取的精神，爱岗敬业，真抓实干，务求实效，创业创新，树立企业的良好形象。

二、企业弘扬“人和文化”的主要措施

一要大力弘扬企业精神。企业精神是企业文化建设的核心和灵魂，是一种在长期的实践中所形成的独特的文化现象，它的形成既与企业的历史、人文环境有关，也与企业领导班子、员工、社会密切关联。可以这样讲，企业精神是实现企业经营管理的前提，有什么样的精神动力，就会产生什么样的物质效果。企业形成了“求真、务实、敬业、争先”的精神，这是我们企业的信念、意志、风格、形象的综合体现，是企业职工共同的价值观念和理想追求，也是全体职工最为宝贵的精神财富，是激励全体职工团结协作、求真创新、勤奋敬业、刻苦学习的精神动力，我们一定要大力弘扬这种精神。

二要形成良好的企业风气。一是要从小事做起。小与大是相对的，不注重小节，难免酿大祸，这已被无数事实所验证。从小事做起，犹如和煦的春风，必将为企业发展带来灿烂的春天，成为推动企业发展的积极力量。二是要从领导做起。俗话说：“上梁不正下梁歪。”领导层对企业风气的影响举足轻重，身教胜于言教，只有以身作则，才能在企业内树立起一种良好的风气。企业领导带头践行企业倡导的规范行为，并做出成效，才能影响、感染、带动更多的员工共同行动起来，从而形成健康向上的企业风气。三要靠典型引路。在企业内部，要动员一切力量，广泛地宣传和倡导正确的行为导向，通过表彰先进人物、学习典型事迹使正气得到弘扬，激励起员工积极向上的精神状态，促使人们形成高尚的荣辱观、价值观；要通过恰当的途径，细致、耐心地做好职工思想工作，促使少数人自觉地改变个人不良行为，从主观上向典型模范人物看齐，规范自己的言行举止，形成良好的企业风气。

三要严格实施制度管理。企业的“人和文化”应该是制度文化。制度文化作为企业文化的内在机制，是维系企业内部正常秩序必不可少的保障机制。没有规矩无以成方圆，企业要依法管理，依制度经营。一是要建立一整套比较完善的制度管理体系，不管是企业的生产工作、经营工作，还是企业的人力资源工作、机关党建工作，各方面工作都要有制度可循。二是这些制度应该基本是科学合理的、行之有效的，在企业管理工作中发挥着规范经营行为的重要作用。三是既然制定了制度，就要严格按制度办事，在我们提倡实干勤干、精业敬业的同时，要把激励机制、管理机制、规范机制放在制度建设的首位，在企业内部形成以严格遵守制度为荣、以违背制度为耻的良好氛围。把各项制度汇编成册，印发到职工手中，使大家学习、领会、落实各项规定，使制度成为全体员工行为的尺度，做到依章办事。

四要丰富职工文化生活。企业要在文化方面舍得投资，多开展一些有益职工身心健康的活动，比如诗歌朗诵会、登山、跳绳比赛、考察学习等等。企业领导要经常进行讨论研究，不断探索新的活动方式和内容，广泛开展多种形式的文化活动。要积极开展规模小、形式活、趣味性强、参与面广的文体活动，充分利用职工活动中心、阅览室等活动场所，加大投入，购进健身器材，在做好业务工作的前提下，鼓励职工走出车间，走出厂门，积极参加体育锻炼，既放松身心，又强身健体，丰富了职工的业余生活，加强了员工之间的情感交流，形成快乐工作、健康向上的工作氛围，增添了企业的生机和活力。