冯艳霞

工作压力是指在某种职业压力下，客观需求与主观反应之间失衡而出现的可感受到的心理变化和心理压力，以及由于不能满足需求而引起的相应的可觉察到的功能性紊乱。工作压力来源于工作特征，是对个人提出的一种威胁，这种威胁可归因于过分的工作需求或不充足的供应，工作压力与工作性质密切相关［1］。随着科技的进步和社会的发展，护理观念的深刻变革。护士自身发展的要求和社会对护理工作的要求都不断提高，导致临床护士的工作压力日趋加大。护理模式从“以疾病为中心”转换为“以患者为中心”后，护士的工作从单纯的执行医嘱转变为向患者提供生理、心理和人文的全面照顾，这需要护士付出更多的脑力和体力劳。另一方面，护士必须经常面对患者、家属、医生等，这些复杂的人际关系都会导致工作压力的产生，在得不到理解、无法表达自己时，护士会感到地位低，得不到社会的承认与尊重，最后造成护士心灰意冷，对工作缺乏自信和工作热情，从而产生心理失落感，进而衍化为各种心理压力。护士的行为和心理健康直接影响临床护理工作质量、患者的生命安全和健康。因此，缓解护士工作压力、解决其心理问题，保持护理队伍的稳定和提高护理工作质量十分重要。

1.材料与方法

1.1 调查对象 采用整群抽样法调查我院护士120名，均为女性。

1.2 测量工具 采用问卷调查法，依照相关文献资料［2］并根据临床实际情况修改。……