宁琳

（重庆交通大学图书馆，重庆 400074）

随着信息技术的迅猛发展，数字图书馆已经成为图书馆业发展的一个重要方向。如何让读者能够从数字图书馆海量信息中快速准确的查找所需信息，更好地利用馆藏资源进行自主学习，这对图书馆服务模式提出了新的要求。采用智能Agent设计图书馆个性化服务模型，以用户为中心，研究用户的行为、兴趣和习惯，为用户搜索、组织、选择和推荐建立更具针对性、面向用户的个性化服务机制，能够使图书馆从被动为读者提供资料到主动为读者寻找知识方向发展，从而提高图书馆资源的利用率。本文拟对基于智能Agent的数字图书馆个性化服务模型进行研究。

1 数字图书馆个性化服务的内容

1.1 个性化信息定制服务

个性化定制服务是有效获取用户需求信息的方法之一。它通过用户定制获取用户的个性化信息，从而理解用户的需求，为用户提供更为准确的信息服务。在个性化信息定制中，用户可以根据自己的兴趣和需求定制信息，定制的内容包括信息资源、界面和服务等，系统也可以将更新信息及时推送给用户，提醒用户及时利用。

1.2 个性化信息检索服务

个性化信息检索服务是图书馆个性化服务的重要方面，在数据库检索过程中，由于检索知识和专业领域不同，用户之间的检索方式大不相同，这就需要在检索策略、检索方法和检索结果上要支持用户个性化需求。检索服务主要包括以下几……